Descripción de la oferta
En Carglass® estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass.
En Carglass valoramos enormemente la profesionalidad y la calidad en el trabajo para ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes, y estamos seguros de que tú puedes ayudarnos a mejorar cada día.
Necesitamos seleccionar un/a Responsable de Taller a jornada completa, para cubrir una plaza en uno de nuestros centros de servicio ubicado en Lorca.
Responsabilidades
Rendimiento del Centro: maximizar los jobs y la rentabilidad, alcanzando y excediendo si es posible el presupuesto establecido para el centro.
Gestión y desarrollo del personal del Centro: gestionar de forma efectiva el rendimiento y desarrollo del equipo para maximizar la productividad del Centro.
Gestión de los clientes: ofrecer en todo momento soluciones a los clientes e intentar cubrir sus necesidades utilizando todas las herramientas disponibles en la empresa.
Gestión de la calidad: aplicar y hacer que se apliquen correctamente los procedimientos técnicos y administrativos establecidos por Carglass® y las compañías clientes.
Tareas técnicas y administrativas en el Centro de Servicio: recibir y ubicar el material del almacén o proveedores, atender peticiones de envío de documentación a Administración, y realizar tareas de montaje (sustituciones y reparaciones) cuando sea necesario.
Gestión Comercial: vender a los clientes del centro los productos y/o servicios disponibles, detectar oportunidades y visitar empresas según sea necesario para aportar jobs al Centro.
Perfil deseado
Queremos que empatices con los demás, seas solidario/a y, sobre todo, que seas un buen compañero/a. Necesitamos a personas con ganas de aprender, crecer y ser excelentes en su trabajo. Amplia experiencia y orientación al cliente. Buscamos a personas con formación profesional del sector electro‑mecánica o automoción, o que aporten experiencia suficiente en el sector.
Beneficios
Retribución Flexible
Carglass Baby Care: opción de cheque guardería y beca hasta que el niño cumpla 18 años.
Becas formativas
Mútua colectivo Carglass
Solidaridad y Sostenibilidad: participación activa en proyectos de la compañía.
Referral Program: referral bonus por recomendación de candidatos que cumplan el perfil.
Programas de Wellbeing: Carglass Saludable y Línea de atención al empleado.
Carglass Xtra: descuentos en distintos establecimientos y ocio.
Formación continua y amplio catálogo de formación libre.
Premios META y Premios BEPA
Requisitos
Amplia experiencia y orientación al cliente.
Formación profesional en electro‑mecánica o automoción, o experiencia suficiente en el sector.
Conducción de vehículo (se requiere carnet de conducir).
En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales.
Privacidad: Para revisar y considerar las solicitudes de empleo, Belron®, y todas sus compañías globales afiliadas, que operan como Carglass® y Hurtigruta Carglass®, recopilan y retienen información personal, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales. Para entender lo que se recoge y por qué, revise cuidadosamente cualquier Aviso de Privacidad del Solicitante presenteda durante su solicitud en línea, así como las políticas de privacidad de Belron® internacional y cada nación representada, enumerados: Alemania, Austria, Bélgica, España, Dinamarca, Finlandia, Francia, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Suecia y Suiza.
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