Descripción de la oferta
Desde el área de Negocio del Athletic Club estamos buscando una persona para liderar Club Athletic, nuestro programa de membresía y fidelización. Esta posición será responsable de definir la estrategia, impulsar el crecimiento del negocio y garantizar una propuesta de valor diferencial para nuestros miembros y coordinar la operativa diaria del programa, trabajando de forma transversal con diferentes áreas del Club.Definir y liderar la estrategia de negocio de Club Athletic, asegurando el cumplimiento de los objetivos de crecimiento, ingresos y satisfacción de los miembros.Diseñar y evolucionar la propuesta de valor del programa, identificando nuevas ventajas, beneficios y servicios.Definir la política de precios, promociones y condiciones de membresía.Analizar el comportamiento de miembros para identificar oportunidades de crecimiento, captación y fidelización.Impulsar iniciativas orientadas a incrementar el número de miembros y el valor generado por cada uno de ellos.Coordinar la operativa diaria del programa garantizando una experiencia excelente para los miembros.Liderar la planificación anual del negocio, el presupuesto y el seguimiento de indicadores clave.Coordinar proyectos junto a los equipos de marketing, canales digitales, comunicación, ticketing y atención al cliente.Impulsar campañas de captación, fidelización y activación de miembros.Identificar nuevas oportunidades comerciales y alianzas estratégicas que enriquezcan la propuesta de valor del programa.Titulación universitaria en ADE, Marketing, Economía o disciplinas afines.Experiencia de entre 4 y 6 años en gestión de negocio, marketing, CRM, loyalty o negocio digital.Valorable experiencia previa en programas de fidelización, suscripciones o membresías.Nivel alto de inglés (C1).Euskera nivel B2 valorable.Visión de negocio y orientación a resultados.Capacidad analítica y orientación al cliente.Habilidad para liderar proyectos de forma transversal e influir en distintos equipos.Proactividad, capacidad de resolución de problemas y trabajo en equipo.Ofrecemos la integración en una entidad líder en Bizkaia, con contrato indefinido y la oportunidad de liderar uno de los proyectos estratégicos de crecimiento del Athletic Club. Formarás parte de un entorno dinámico e innovador, contribuyendo al desarrollo de una comunidad de miembros cada vez más sólida y comprometida.
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