Descripción de la oferta
CUBRO es una empresa de diseño e instalación de cocinas a medida con presencia en España y en plena expansión en Francia. Trabajamos con clientes que buscan un servicio completo: desde el diseño hasta el último tornillo. La instalación es el momento en que todo eso se hace real.
Buscamos a la persona que va a liderar nuestra red de montadores: construirla, profesionalizarla y prepararla para escalar.
El Rol
El Responsable de Montajes tiene ownership completo del área de Installations: la red de colaboradores externos, los estándares de calidad, la operativa de asignación de proyectos y el modelo que va a permitir crecer en España y arrancar en Francia. No es un puesto de coordinación administrativa. Es un rol de construcción de sistema con impacto directo en la experiencia del cliente y en el margen del negocio. Reportando a Head of Customer Operations.
Red de montadores
Gestionar, evaluar y desarrollar la red activa en siete zonas de España (Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, País Vasco, Galicia, Mallorca, entre otras)
Llevar el proceso completo de incorporación de nuevos montadores: sourcing, validación técnica, onboarding y proyecto piloto supervisado
Negociar y mantener contratos marco: condiciones, SLAs, tarifas y protocolos de incidencias
Hacer seguimiento del rendimiento con un sistema de scoring propio y gestionar la progresión y salida de colaboradores
Coordinar la asignación de proyectos: montadores, fechas, documentación técnica
Supervisar las fases del proceso: medición, verificación, montaje y post-montaje
Resolver incidencias técnicas con criterio propio
Cerrar el feedback loop tras cada instalación con los Project Managers
Escala
Construir la red en Francia desde cero (París, Marsella, Niza) como prioridad a corto plazo
Mejorar los procesos y documentación operativa de forma continua
Colaborar con los equipos de diseño, preproducción y Postventa para reducir errores
Titulación en ingeniería industrial o similar 3-5 años de experiencia en operaciones, instalación, calidad o gestión de campo
Experiencia gestionando redes de colaboradores externos (montadores, instaladores, contratistas)
Capacidad técnica para leer documentación de instalación y detectar errores sobre el terreno
Perfil builder: has trabajado en entornos sin estructura previa y sabes crear procesos desde cero
Español nativo y francés a nivel de trabajo — imprescindible.
Ownership real desde el primer día en un área crítica para el negocio
Impacto directo en la experiencia del cliente y en el margen
Proyección clara: la red escala, el rol escala con ella
Equipo pequeño, acceso directo a dirección y cultura de trabajo sin burocracia
Salario fijo competitivo + variable ligado a objetivos de calidad
2 días de teletrabajo / semana + 5 semanas de teletrabajo libre elección
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