Descripción de la oferta
Únete a NTT DATAEn NTT DATA trabajamos para transformar el futuro a través de la tecnología. Somos un equipo internacional de profesionales en más de 50 países, impulsando proyectos que conectan innovación, talento y un claro enfoque hacia la evolución digital de nuestros clientes.Operamos en múltiples industrias, pero en el mundo Telco jugamos en la liga de los grandes: virtualización, automatización, cloud telco y reconversión de infraestructuras críticas definen buena parte de nuestro día a día.Maximice sus posibilidades de que su candidatura sea seleccionada asegurándose de que su CV y sus habilidades se ajustan al perfil.¿Dónde vas a trabajar?Formarás parte del área de Telecom & Media, en un proyecto estratégico de servicios de voz corporativa, donde se probarán nuevas tecnologías y se implementarán las soluciones más avanzadas del sector.Responsable de la operación y mantenimiento de plataformas Transversal de VozEl/la Responsable de la operación y mantenimiento de plataformas Transversal de Voz, encargado de gestionar y garantizar la disponibilidad de las plataformas de comunicaciones de voz y servicios asociados dentro de la organización. Este rol tiene como objetivo asegurar la estabilidad, seguridad y evolución de las infraestructuras que soportan servicios de comunicación, integrando múltiples tecnologías y fabricantes.Trabajará de forma transversal con diversos equipos con el fin de garantizar la correcta operación y evolución de las plataformas de voz corporativas.Requisitos y habilidadesExperiencia de más de 3 años en una posición similar con tecnologías relacionadas.Orientación a la gestión eficaz del cliente.Implementación de mejoras continuas y optimización de procesos.Coordinación de equipos para su evolución a un máximo rendimiento.Coordinación técnica de proveedores y equipos técnicos de cliente.Tus principales funcionesGestión avanzada de protocolos de voz (SIP, RTP, SRTP, QoS).Gestión de soluciones de contact center y de grabación de llamadas.Gestión del servicio de fax corporativo basado en RightFax.Gestión y operación de SBCs.Gestión y operación de tarificadores.Administración de servicios de DNS, DHCP e IPAM mediante Infoblox NIOS.Supervisión y configuración de infraestructuras de seguridad perimetral, incluyendo políticas y operación de firewalls corporativos.Gestionar incidencias críticas y coordinar resolución con proveedores y equipos internos.Liderar proyectos de transformación, modernización y migración de plataformas de comunicaciones.Definir estándares técnicos, documentación y buenas prácticas operativas.BeneficiosContrato indefinido y participación en proyectos estratégicos dentro del sector Telco.Retribución competitiva con revisiones periódicas.Plan de desarrollo profesional y mentoring técnico.Acceso a formación continua en tecnologías clave: certificaciones, cursos...Modalidad híbrida y flexibilidad horaria.Beneficios corporativos y programas de bienestar.Iniciativas sociales y proyectos de impacto tecnológico.
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