Descripción de la oferta
Desde Melt Group estamos en búsqueda de un Responsable de Back Office para una empresa especializada en la distribución de Equipos de Protección Individual (EPIs) y vestuario laboral, ubicada alrededor de Valencia. Buscan incorporar un perfil estratégico, con enfoque en B2B, capaz de gestionar el departamento de Back Office, dando soporte a la operativa comercial y logística.
Principales características:
Gestión y coordinación de 2 personas dentro del departamento de Back Office.
Atención y asesoramiento técnico a clientes B2B.
Gestión integral de pedidos: presupuestos, albaranes, incidencias y seguimiento hasta la entrega.
Coordinación con almacén, logística y facturación para garantizar un servicio eficiente.
Soporte al equipo comercial en la preparación y seguimiento de ofertas.
Definición de estrategias y seguimiento de KPI’s e indicadores.
Introducción y mantenimiento de datos en el ERP (ODOO o similar).
Detección de oportunidades de mejora en procesos y venta cruzada.
Requisitos mínimos:
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente B2B o administración comercial.
Conocimiento del sector de protección laboral, EPIs, ropa laboral o suministros industriales.
Experiencia en gestión de productos técnicos y normativa básica de seguridad laboral.
Capacidad de coordinación y liderazgo de un pequeño equipo.
Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
Se valorará:
Experiencia en entornos logísticos o industriales.
Conocimientos de normativa de seguridad laboral y PRL.
Experiencia previa con ERP (Odoo) o similares.
Formación en administración, comercio o prevención de riesgos laborales.
Se ofrece:
Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento con desarrollo profesional.
Formación inicial en productos, normativa y procesos internos.
Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo.
Condiciones salariales competitivas según experiencia y perfil técnico.
Horario: Lunes a jueves: 08:00 a 17:30 (15 min de almuerzo + 45 min de comida); Viernes: 07:45 a 14:00. Horario de verano: 07:00 a 14:00
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