Descripción de la oferta
En Grupo Planeta ofrece igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.
¿Cuáles serían tus principales funciones?
Liderar y desarrollar el equipo de Career Advisors, definiendo objetivos, realizando seguimiento del desempeño y fomentando una cultura de orientación al estudiante, colaboración y mejora continua.
Garantizar la excelencia del Modelo de Empleabilidad, asegurando la correcta implementación del modelo, la calidad de los asesoramientos y una experiencia consistente en todas las modalidades y etapas del recorrido del estudiante.
Impulsar una experiencia de alto valor para el estudiante, monitorizando la satisfacción, identificando oportunidades de personalización y liderando planes de mejora continua.
Gestionar el área mediante indicadores, supervisando KPIs de operación, satisfacción y empleabilidad, analizando resultados e impulsando acciones correctivas cuando sea necesario.
Promover la innovación y la mejora continua, participando en el diseño de nuevas metodologías, herramientas y proyectos de digitalización e inteligencia artificial aplicados al servicio.
Coordinarse con las principales áreas de la institución (Desarrollo e Impacto, Relaciones Empresariales, Admisiones, Student Experience, Alumni y Académico) para garantizar una experiencia integrada y alineada del estudiante.
Formación universitaria en Psicología, Pedagogía, Recursos Humanos, ADE, Educación o áreas afines; valorable Máster en Dirección de Personas, Coaching, RRHH, Educación Superior o Gestión de Servicios.
Experiencia mínima de 5 años en empleabilidad, orientación profesional, desarrollo de talento o educación superior, y al menos 3 años liderando equipos.
Experiencia en diseño y gestión de servicios orientados al estudiante, siendo valorable la participación en proyectos de transformación de procesos y mejora continua.
Conocimientos sólidos en orientación profesional, coaching de carrera, mercado laboral, diseño de servicios, customer journey, gestión del cambio y análisis de KPIs.
Dominio de herramientas digitales de empleabilidad (p. ej., CareerOS, JobTeaser, Highered o LinkedIn) y de Microsoft 365.
Valorable conocimiento de Power BI e inteligencia artificial aplicada a la mejora de servicios y la experiencia del estudiante.
Encajarás con nosotros/as si eres una persona con...
Liderazgo inspirador, capaz de desarrollar equipos de alto rendimiento y generar compromiso.
Fuerte orientación al estudiante y a los resultados, tomando decisiones basadas en datos para ofrecer una experiencia de alto impacto.
Visión estratégica, conectando la operativa diaria con los objetivos de la institución.
Mentalidad innovadora y de mejora continua, impulsando nuevas metodologías, herramientas y formas de trabajo.
Capacidad de colaboración transversal, construyendo relaciones de confianza y trabajando de forma alineada con diferentes áreas.
Sector: Editorial, Educación y Formación
#J-18808-Ljbffr
