Descripción de la oferta
Link Laboral Puerto Norte esta en la búsqueda de un Responsable del area Técnica /Comercial. La posición requiere una persona con experiencia técnica comprobable y perfil comercial, capaz de comprender las necesidades del cliente, brindar asesoramiento, resolver problemas y transformar oportunidades técnicas en soluciones comerciales. Se valoraráExperiencia en distribuidores o mayoristas de seguridad electrónica.Principales responsabilidadesCoordinar, organizar y supervisar el trabajo de los 4 técnicos.Asignar tareas y prioridades técnicas.Controlar calidad de trabajos y cumplimiento de objetivos.Ser referente técnico frente a clientes.Atender consultas y reclamos técnicos de clientes.Realizar relevamientos y diagnósticos de productos recibidos.Brindar asesoramiento técnico sobre productos y soluciones.Elaborar o supervisar presupuestos de reparaciones técnicas.Acompañar al área comercial en proyectos que requieran conocimiento técnico.Realizar seguimiento de proyectos elaborados.Coordinar garantías, servicios postventa y soporte técnico.Capacitar y acompañar técnicamente al equipo.Mantener actualizados procedimientos, sistema de Gestión, documentación e información técnica.Interactuar con fabricantes, distribuidores y soporte técnico de las marcas representadas por DMA.Viajes a Exposiciones y charlas ComercialesRequisitosExperienciaExperiencia mínima de 2-4 años en posiciones técnicas, preferentemente en empresas de seguridad electrónica, CCTV, alarmas, control de acceso, redes o sistemas relacionados.Experiencia liderando equipos técnicos.Experiencia comprobable en atención y manejo de clientes.Se valorará experiencia en posiciones técnico-comerciales.Disponibilidad para Viajes 2 a 5 díasConocimientos y entendimiento técnicos deCCTV / videovigilancia.NVR/DVR e IP.Redes y conectividad.Alarmas y sistemas de intrusión.Control de acceso.Configuración y puesta en marcha de equipos.Diagnóstico y resolución de fallas.Se valorará especialmente conocimiento de Dahua, Ajax y otras marcas de seguridad electrónica.Perfil comercialCapacidad para detectar necesidades del cliente.Buen manejo de negociación y comunicación.Capacidad para explicar soluciones técnicas de manera sencilla.Orientación a resultados.Capacidad para generar oportunidades comerciales a partir de la atención técnica.Competencias personalesBuscamos una persona:Proactiva y resolutiva.Con capacidad de liderazgo.Organizada y metódica.Con excelente comunicación interpersonal.Orientada al cliente.Con criterio para tomar decisiones.Capaz de trabajar bajo presión.Con actitud comercial.Con capacidad para trabajar en equipo.Con iniciativa y autonomía.Horario Laboral:lunes a Viernes 7 45 hs a 17 hs
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