Descripción de la oferta
El Delfín Verde Resorts es un grupo empresarial líder en el sector turístico, con una amplia trayectoria en la gestión de Campings y Resorts en la Costa Brava. Contamos con un equipo humano altamente cualificado y comprometido con la excelencia en el servicio.
Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.
Buscamos incorporar un / a Resident Manager para gestionar y supervisar la operación integral de El Delfín Verde Resorts – Platja d´Aro, asegurando altos estándares de calidad en servicio, mantenimiento de instalaciones, satisfacción del cliente y cumplimiento de las normativas correspondientes.
Responsabilidades Principales
Operación y Servicio
Supervisar la operación diaria de las diferentes áreas: Recepción, Restauración, Housekeeping (limpieza), Vigilancia, Mantenimiento (entre otros) y de los alojamientos y áreas comunes del Resort.
Gestionar incidencias, quejas y situaciones de emergencia.
Supervisar estándares de mantenimiento y seguridad.
Gestión de equipos
Coordinar equipos fijos y temporales (alta temporada).
Planificar turnos y necesidades de personal según ocupación, en conjunto los managers de cada área.
Fomentar un ambiente de trabajo positivo y multicultural.
Administración y Control
Supervisar proveedores locales y contratos de servicios.
Apoyar en la planificación de temporada alta y baja.
Grado en Turismo, Administración Hotelera, ADE o similar. También valoramos perfiles con formación técnica en mantenimiento de instalaciones.
Experiencia gestionando equipos diversos y de gran volumen.
Inglés nivel alto (comunicación oral y escrita). Otros idiomas son bienvenidos.
Es un plus si tienes formación en PRL y normativa turística.
Experiencia
3–5 años en gestión de camping, resort vacacional o complejo turístico.
Experiencia gestionando equipos estacionales.
Condiciones
Residencia en cercanías o posibilidad de traslado.
Disponibilidad horaria amplia en temporada alta para trabajo presencial.
Trabajo intensivo durante verano con planificación estratégica en temporada baja.
Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Estás interesado / a? ¡Queremos conocerte! Envíanos tu CV indicando en la referencia: “Resident Manager - PdA”.
En Grupo El Delfín Verde Resorts nos esforzamos por brindar a nuestros clientes una experiencia feliz y estamos convencidos que el equipo humano es una parte fundamental del éxito.
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