Descripción de la oferta
Descripción de la empresa
En Lodgerin ofrecemos un servicio digital y escalable para propietarios, organizaciones e inquilinos, facilitando el proceso de alquiler a medio plazo (de 1 a 12 meses). Nuestra tecnología nos permite reducir costes operativos en la gestión de inmuebles, mejorar la comunicación entre propietarios e inquilinos, y garantizar una experiencia excepcional para todos los usuarios. Nuestro objetivo es liderar el sector manteniendo como pilares fundamentales la digitalización y la escalabilidad.
Descripción del puesto
Como Asistente de Reubicación y Movilidad en Lodgerin, serás responsable de apoyar a los clientes y usuarios en sus procesos de mudanza y adaptaciones a nuevos hogares. Tus responsabilidades incluirán gestionar solicitudes, coordinar traslados y resolver necesidades de los clientes para mejorar su experiencia. Es un puesto a tiempo completo que se desarrollará de manera presencial en el Área Metropolitana de Madrid.
Funciones principales
Realizar reuniones con empleados internacionales para explicar el proceso derelocationy los servicios contratados
Gestionar trámites administrativos:
Empadronamiento
Apertura de cuentas bancarias
Cambio de suministros
Coordinar servicios asociados al relocation:
Búsqueda de vivienda permanente
Gestión de vuelos
Acompañar presencialmente a clientes en citas administrativas en Madrid
Actuar como punto de contacto principal durante todo el proceso
Apoyar en la prospección de nuevos clientes (empresas) y generación de oportunidades comerciales
Actualizar y gestionar información en herramientas internas
Inglés avanzado (imprescindible, entorno internacional)
Experiencia o conocimiento en trámites migratorios en España
Disponibilidad para desplazamientos dentro de Madrid
Estudios universitarios en Administración, Derecho o similar
Manejo de paquete Microsoft Office (Excel, Outlook, etc.)
Valorable experiencia con CRM (HubSpot, Salesforce u otros)
Perfil organizado, resolutivo y orientado al cliente
Buenas habilidades de comunicación y proactividad
Modelo híbrido: hasta 3 días de teletrabajo (según agenda de citas)
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