Descripción de la oferta
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Job Number 26087130Job Category Golf, Fitness, & EntertainmentLocation Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain, 38687VIEW ON MAPSchedule Full TimeLocated Remotely? NPosition Type Non-ManagementInstantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla: un oasis de tranquilidad donde mar, tierra y vegetación subtropical se combinan con una arquitectura inspirada en el estilo morisco. Con 462 habitaciones y suites – distribuidas entre la vibrante Ciudadela y el exclusivo Retreat – que ofrecen magníficas vistas al Océano Atlántico, al Teide o a los exuberantes jardines del resort. Este resort de 5 estrellas es un destino gastronómico galardonado, con restaurantes que van desde cocina ligera y sencilla hasta alta gastronomía con estrellas Michelin. Además, cuenta con numerosas piscinas, un Spa & Fitness Center de 2500 m² y el Ritz Kids más grande de Europa. En la playa de arena dorada de Abama, los huéspedes disfrutan de un área exclusiva con tumbonas y sombrillas de cortesía.¡Únete a nuestro equipo! …comoSupervisor/a de Recreationen The Ritz-Carlton Abama Resort en Tenerife! A quién buscamos…¿Te apasiona crear experiencias memorables para familias y niños en un entorno de lujo? Como Supervisor/a de Recreation, liderarás la operación diaria del programa recreativo infantil, asegurando que cada actividad se desarrolle bajo los más altos estándares de seguridad, calidad y hospitalidad de The Ritz-Carlton.Buscamos una persona dinámica, organizada y con capacidad de liderazgo, que disfrute inspirando a su equipo y creando un ambiente divertido, educativo y acogedor para nuestros huéspedes más pequeños y sus familias.Tus responsabilidades incluyen…Supervisar la operación diaria del programa de Recreation y Ritz Kids, garantizando una experiencia segura, divertida y enriquecedora para todos los niños participantes.Coordinar y supervisar al equipo durante cada turno, organizando horarios, asignando funciones y asegurando una correcta cobertura operativa.Liderar, formar y motivar al equipo, promoviendo una cultura de excelencia, colaboración y desarrollo continuo.Planificar, coordinar y ejecutar un calendario innovador de actividades recreativas, educativas y temáticas adaptadas a diferentes edades.Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de registro (check-in/check-out), control de asistencia y protocolos establecidos para el cuidado infantil.Crear relaciones de confianza con niños y familias, ofreciendo una atención personalizada y gestionando cualquier incidencia o necesidad especial con profesionalidad y empatía.Supervisar el estado, limpieza, organización y mantenimiento de las instalaciones, materiales y equipos, garantizando el cumplimiento de los estándares de seguridad y calidad del resort.Colaborar en la organización de eventos especiales, campamentos, celebraciones, actividades vacacionales y programas familiares.Promover activamente los programas y actividades de Recreation entre huéspedes y otros departamentos del resort.Gestionar consultas, sugerencias e incidencias de los huéspedes, ofreciendo soluciones ágiles que superen sus expectativas.Velar por el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y normativas relacionadas con la seguridad infantil, prevención de riesgos y protección de menores.Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia integral y excepcional para las familias durante su estancia.Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, los Gold Standards de The Ritz-Carlton y las políticas de Marriott International.Lo que esperamos de ti…Experiencia previa supervisando equipos en programas de recreación, animación, ocio infantil, hospitality o entornos similares.Experiencia trabajando con niños en actividades educativas, recreativas o deportivas.Capacidad demostrada para liderar equipos, organizar operaciones y gestionar múltiples prioridades.Excelentes habilidades de comunicación y orientación al huésped.Actitud positiva, iniciativa y capacidad para resolver incidencias con calma y profesionalidad.Alto compromiso con la seguridad, el bienestar infantil y la excelencia en el servicio.Formación en Educación Infantil, Magisterio, Animación Sociocultural, Ciencias de la Actividad Física, Turismo o similar será valorada positivamente.Certificación en Primeros Auxilios y RCP, o disposición para obtenerla.Inglés y español con nivel profesional. Otros idiomas serán valorados.Permiso de trabajo válido en España.Lo que te ofrecemos…Salario atractivo por encima del mercado.Viaja por todo el mundo con tarifas especiales en más de 9.500 hoteles Marriott ("Explore Rate"), también para tu familia, pareja y padres.Disfruta de la oferta gastronómica con un 20% de descuento en nuestros hoteles y 50% en el resort.Hasta un 75% de descuento en vuelos si reside s en Tenerife.Beneficios corporativos con descuentos en ocio y viajes.Regalo especial en tu cumpleaños.Disfruta del resort como huésped tras un año de servicio: ¡una experiencia única!Tenemos paga extra.Programas de formación innovadores y oportunidades de desarrollo profesional.Posibilidades de crecimiento en una compañía internacional.Oferta gastronómica gratuita en el comedor de empleados.Uniforme y limpieza incluidos.Celebraciones y eventos para empleados: salidas, aniversarios y semanas especiales.Actividades para contribuir a la comunidad.Todo el bloque de beneficios y bonificaciones está sujeto a regulaciones internas y leyes fiscales y sociales aplicables. No existe derecho legal a los programas y el empleador puede modificar la oferta en cualquier momento.¿Te hemos inspirado?Postúlate en Marriott Careers con tu documentación.Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la diversidad y en una cultura inclusiva centrada en las personas. Nos comprometemos a no discriminar por discapacidad, condición de veterano u otras bases protegidas por la ley.En más de 100 propiedades galardonadas en todo el mundo, los Ladies and Gentlemen de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que permanecen en la memoria mucho después de la estancia. Creemos que todos triunfan cuando se les da poder para ser creativos, atentos y compasivos.Cada día establecemos el estándar de servicio de lujo único y nos enorgullece ofrecer excelencia en el cuidado y confort de nuestros huéspedes.Tu papel será garantizar que losGold Standardsde The Ritz-Carlton se cumplan con gracia y atención cada día. Estos valores son la base de nuestra cultura y el motivo por el que The Ritz-Carlton es líder mundial en hospitalidad de lujo. Como parte de nuestro equipo, aprenderás y ejemplificarás nuestros principios, como el Credo, la Promesa al Empleado y los Valores de Servicio.Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas de Marriott International. Sé donde puedas dar lo mejor de ti, comenzar tu propósito, pertenecer a un equipo global increíble y convertirte en la mejor versión de ti mismo.Marriott International es un empleador comprometido con la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión. En The Ritz-Carlton, nuestros Ladies and Gentlemen crean experiencias memorables guiadas por los Gold Standards. Tu función será garantizar que estos estándares se apliquen cada día con elegancia, seguridad y atención al detalle.Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.Tu función será asegurarte de que los “estándares de oro” de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.Estarásdonde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,comenzarása cumplir tu propósito,formarás partede un increíble equipo mundial yte convertirásen tu mejor versión.#J-18808-Ljbffr
