Descripción de la oferta
¡Únete a nuestro equipo en San Sebastián!¿Te apasiona la hospitalidad y brindar una atención al cliente excepcional? En nuestros hoteles estamos buscando un/a Recepcionista con talento y energía para sumarse a nuestro equipo en una de las ciudades más bonitas del norte.¿QUÉ OFRECEMOS?Contrato indefinido para tu tranquilidad y estabilidad laboral.Desarrollo profesional y formación continua para seguir creciendo juntos.Descuentos exclusivos en servicios y alojamiento dentro de nuestra cadena.Excelente ambiente laboral: un entorno inclusivo, diverso y basado en el respeto.TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN:Atención al huésped: Dar la bienvenida más cálida y gestionar los procesos de check-in y check-out.Gestión de reservas: Atender llamadas, correos electrónicos y coordinar modificaciones o cancelaciones.Sistemas y caja: Manejar el PMS hotelero y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.Resolución de incidencias: Resolver imprevistos con empatía, rapidez y en estrecha colaboración con el resto de departamentos.REQUISITOS:Experiencia mínima de 1 año en la recepción de hoteles.Formación: Grado en Turismo, CFGM/CFGS en Hostelería o titulación equivalente.Idiomas: Nivel alto de español e inglés (¡se valorará positivamente un tercer idioma! ).Dominio de PMS: Conocimientos en herramientas como Opera, Protel u otros sistemas de gestión.Habilidades: Comunicación fluida, orientación al cliente, buena presencia y gran capacidad de trabajo en equipo.
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