Descripción de la oferta
Descripción de la oferta Buscamos El trabajo de Recepcionista de Spa con nociones de Terapeuta se ejecuta satisfactoriamente cuando:Ofrece un servicio personalizado a los clientes y les proporciona toda la información necesaria acerca de los servicios, tratamientos y actividades.Reserva y organiza las citas y consultas recibidas por vía telefónica y email.Realiza masajes corporales, tratamientos faciales u otras terapias estéticas.Se promueve la comunicación con todos los departamentos en cuanto a los asuntos que puedan afectar de algún modo a los huéspedes y a la operativa del hotel.Garantiza que se sigue la política de ahorro de energía y material y se reciclan los residuos generados. Las responsabilidades habituales del puesto incluyen: recibir a los clientes y explicarles las instalaciones y servicios disponibles. Asistir en la respuesta de las comunicaciones telefónicas y mensajes de los clientes. Asegurarse que los clientes son guiados a las zonas y servicios apropiados. Gestionar las reservas de los servicios del spa Asistir en las tareas administrativas. Mantener las operaciones diarias del Spa incluyendo los procedimientos de apertura, operativa y de cierre. Realizar masajes corporales, tratamientos faciales u otras terapias estéticas. Preparar y desinfectar las cabinas de tratamiento antes de cada servicio. Cuidar que las normas de higiene y seguridad se cumplan en todo momento. Revisar que las toallas, sábanas y aceites estén listos y bien abastecidos Encontrarás Facilidades operativas en el día a día como transporte al hotel, facilidades de alojamiento, comidas en el turno de trabajo, lavado de uniformes…Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido del que formar parte.Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional.Estabilidad laboral y mentalidad abierta a nuevas ideas y formas de trabajo.Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y las de tu equipo.Salario competitivo (fijo+ variable). What We Are Looking For The job of Spa Receptionist with Therapist Skillsis successfully executed when: Provides a personalized service to the guest and gives all the necessary information regarding the Spa services and treatments.Manage and organize the appointments trough telephone and email.Perform body massages, facial treatments, and other beauty and wellness therapies.Promote communication with all departments regarding issues that may affect guests and hotel operations in any way.Energy and material saving policy is followed and waste generated is recycled. The usual responsibilities of the position include: Welcome guests and providing information about the spa facilities and available services. Assist in answering guests' phone calls and responding to their messages. Ensure guests are guided to the appropriate facilities and services. Manage spa service reservations and appointments. Assist with administrative tasks and daily reception duties. Maintain the daily Spa operations, including opening, operational, and closing procedures. Perform body massages, facial treatments, and other beauty and wellness therapies. Prepare and disinfect treatment rooms before each service. Ensure that hygiene, health, and safety standards are consistently maintained. Verify that towels, linens, oils, and other treatment supplies are fully stocked and ready for use at all times. What You Will Find Day-to-day operational facilities such as transport to the hotel, accommodation facilities, meals on shift, washing of uniforms…Excellent working environment with a great, committed, and cohesive team to be part of and an.Career and growth opportunities internally and internationally.Job stability with opportunities for career and growth internally and internationally.Innovative tools to help you and your team perform their work.Competitive salary (fixed + variable) Requisitos La persona que buscamos debe tener las siguientes cualidades: Mentalidad abierta, estudios relacionados con la posición y ciudadanía europea.Alta orientación comercial, al servicio, al cliente y a la consecución de resultados.Imprescindible hablar español e inglés alto (otro idioma se considerará un plus).Conocimientos y experiencia en hoteles, spa o similares de primera categoría.Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.Ser dinámico, innovador y estar al día en las últimas tendencias en tratamientos. Requirements The person we are looking for, must have the following qualities: Openminded, EU Citizenship & Studies suitable for the position is a mustFocused on sales, service and highly oriented to customer and results.Speak Spanish and high level of English required (other language will be a plus).Knowledge and experience almost 2 years in 5-star hotels, spa or relatives.Ability to work in a team and autonomously.Be dynamic, innovative and up to date with the latest treatment trends.
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