Descripción de la oferta
EULEN Flexiplán, empresa líder en la prestación de servicios, busca incorporar a su plantilla un/a Recepcionista Hotel con una sólida experiencia para unirse a nuestro prestigioso cliente en el sector hotelero.Si eres una persona organizada, proactiva, con gran capacidad de comunicación y vocación de servicio, esta es tu oportunidad para desarrollar tu carrera profesional en un entorno dinámico y en constante crecimiento.Funciones Principales:Recepción y atención personalizada a los huéspedes, tanto en persona como por vía telefónica.Realización de check-in y check-out de los clientes, gestionando la documentación necesaria y los pagos correspondientes.Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones a través del sistema informático del hotel.Proporcionar información turística y de interés sobre la zona a los huéspedes.Atender y resolver las consultas, quejas o peticiones de los clientes de manera eficiente y profesional.Coordinación con otros departamentos del hotel (comedor, limpieza, mantenimiento) para garantizar una estancia placentera de los huéspedes.Manejo de la centralita telefónica y gestión de la correspondencia.Colaboración en tareas administrativas relacionadas con el puesto.Mantenimiento del orden y la limpieza del área de recepción.Se Ofrece:Incorporación a una empresa de reconocido prestigio nacional e internacional.Contrato laboral según convenio de hostelería.Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato.Oportunidad de desarrollo profesional y formación continua.Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Condiciones Laborales:Horario: Jornada laboral a turnos rotativos. Se trabajará de lunes a domingo, con dos días de descanso rotativo a la semana. Los turnos serán de mañana (07:00 a 15:00 h) y de tarde (15:00 a 23:00 h).Salario: Según convenio de hostelería.Ubicación: Palencia capitalSi cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo reto profesional en el sector hotelero, ¡queremos conocerte!Requisitos:Experiencia: Mínimo de 2 años de experiencia demostrable en puestos similares como recepcionista de hotel.Formación: Se valorará formación profesional en Hostelería y Turismo,('-');Idiomas: Dominio del español es esencial. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas (inglés, francés, alemán, etc.), ya que el trato con clientes internacionales es habitual.Informática: Nivel avanzado en el manejo de software de gestión hotelera (PMS) y/ofimática (Microsoft Office).Habilidades: Excelente atención al cliente, habilidades de comunicación y resolución de problemas, capacidad de organización y gestión del tiempo, trabajo en equipo y proactividad.Disponibilidad: Completa disponibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos.
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