Descripción de la oferta
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista en nuestro hotel H10 Dunas, en Fuerteventura.
Sus Funciones Serán
Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
Check-in y check-out.
Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
Atención telefónica.
Gestión de reservas y cierres de ventas.
Facturación, control y cierre de cajas.
Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
Dar apoyo continuo a los demás compañeos durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.
Requisitos mínimos
Experiencia mínima de 1 año en posición similar.
Graduado/a en Turismo o similar
Nivel avanzado en inglés y se valorarán otros idiomas
Persona extrovertida y con interés en aprender.
Se valorarán conocimientos de SAP
Residencia en Fuerteventura
#J-18808-Ljbffr
