Descripción de la oferta
En Refritrans, somos una empresa especializada en soluciones de transporte refrigerado,buscamos un/a Recepcionista de Taller con perfil proactivo, resolutivo y orientación total al cliente. Se trata de una posición clave en la mejora de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa del taller.Experiencia mínima de 1 año en talleres, concesionarios o servicios posventaConocimientos básicos de mecánica o funcionamiento de taller (valorable)Buen manejo de Excel, correo electrónico y bases de datosPersona organizada, resolutiva y con orientación al clienteBuena presencia y habilidades de comunicaciónValorable experiencia con software de gestión de taller (Autologica, GestiCar, Eleventa, etc.)Funciones principales:Atención presencial y telefónica al clienteGestión de citas y planificación de entradasApertura de órdenes de trabajo y recepción administrativa de vehículosCoordinación con técnicos para seguimiento de reparacionesComunicación con el cliente sobre el estado del vehículo y entregaControl de documentación, presupuestos y facturaciónGestión de cobros y cierre de órdenesApoyo en tareas administrativas generalesTrabajo presencial en nuestras instalacionesFormación inicial y acompañamientoProyecto estable y buen ambiente laboral en empresa sólida del sector
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