Descripción de la oferta
OverviewHogarium Rentals es una empresa especializada en la gestión de apartamentos turísticos en Sevilla, centrada en ofrecer estancias de calidad en ubicaciones privilegiadas. Nuestro equipo trabaja con un enfoque práctico y orientado al cliente, combinando atención personalizada con una gestión operativa eficiente. Buscamos incorporar un/a recepcionista para la gestión de apartamentos turísticos en Sevilla. El puesto combina atención al cliente, gestión de reservas y tareas administrativas dentro de un entorno vibrante. La persona seleccionada participará activamente en la operativa diaria y será clave en la experiencia del huésped.ResponsabilidadesAtención telefónica y gestión de huéspedesGestión de reservas (Booking, Airbnb y otros canales)Check-in y check-outResolución de incidenciasCoordinación con equipos de limpieza y mantenimientoTareas administrativas y de back officeRequisitosExperiencia en recepción, front office o atención al clienteExperiencia en apartamentos turísticos, hoteles o alojamientosCapacidad organizativa y gestión de múltiples tareasPerfil resolutivo y orientado al clienteBuen nivel de comunicaciónSe valoraráManejo de PMS (Opera, Cloudbeds, Smoobu o similares)Experiencia con plataformas como Booking, Airbnb o ExpediaInglés (nivel medio-alto o superior)Experiencia en gestión de incidencias y coordinación operativaOrganización, resolutividad y buena actitud; capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y con contacto continuo con clientes
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