Descripción de la oferta
Aleacta Hospitality es una empresa de gestión de hoteles en Mallorca donde la experiencia del cliente es la prioridad número uno. Buscamos incorporar un/a Recepcionista de Hotel en el centro de Palma de Mallorca para formar parte de nuestro equipo y ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia cercana, profesional y memorable desde el primer momento.
¿Te apasiona el mundo de la hotelería, disfrutas del trato con las personas y te gusta hacer que cada huésped se sienta como en casa? ¡Queremos conocerte!
Tareas
Acoger a los huéspedes con cercanía, buen trato y atención personalizada.
Gestión de la disponibilidad y venta de habitaciones.
Gestión de los procesos de entrada y salida (check-in / check-out).
Facturación, cobro y control de caja.
Detectar incidencias con la clientela y hacer seguimiento con apoyo de los departamentos correspondientes.
Coordinación con Houskeeping.
Requisitos
Formación en Turismo (Diplomatura, Grado o FP) o experiencia equivalente.
Al menos 2 años en un puesto similar en hoteles de categoría 4-5*.
Nivel de inglés B2/C1 . Se valora especialmente el alemán.
Capacidad de organización y gestión eficaz.
Actitud resolutiva y responsable.
Beneficios
Formar parte de un grupo hotelero con proyección en Mallorca.
Un equipo cercano y un entorno de trabajo profesional.
Oportunidades reales de formación y crecimiento interno.
Salario bruto anual según convenio colectivo de hostelería.
Plus de nocturnidad en turnos de noche.
Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas trabajando en equipo y quieres crecer en el mundo de la hotelería, esta puede ser tu oportunidad para formar parte de un equipo donde tu talento marca la diferencia. ¡Te estamos esperando!
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