Descripción de la oferta
Aleacta Hospitality es una empresa de gestión de hoteles en Mallorca donde la experiencia del cliente es la prioridad número uno. Buscamos incorporar un/a Recepcionista de Hotel en Palma de Mallorca o Sóller para formar parte de nuestro equipo y ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia cercana, profesional y memorable desde el primer momento. ¿Te apasiona el mundo de la hotelería, disfrutas del trato con las personas y te gusta hacer que cada huésped se sienta como en casa? ¡Queremos conocerte! Tareas Acoger a los huéspedes con cercanía, buen trato y atención personalizada. Gestión de la disponibilidad y venta de habitaciones. Gestión de los procesos de entrada y salida (check-in / check-out). Facturación, cobro y control de caja. Detectar incidencias con la clientela y hacer seguimiento con apoyo de los departamentos correspondientes. Coordinación con Houskeeping. Requisitos - Formación en Turismo (Diplomatura, Grado o FP) o experiencia equivalente. - Al menos 2 años en un puesto similar en hoteles de categoría 4-5*. - Nivel de inglés B2/C1 . Se valora especialmente el alemán. - Capacidad de organización y gestión eficaz. - Actitud resolutiva y responsable. Beneficios - Formar parte de un grupo hotelero con proyección en Mallorca. - Un equipo cercano y un entorno de trabajo profesional. - Oportunidades reales de formación y crecimiento interno. - Salario bruto anual según convenio colectivo de hostelería. - Plus de nocturnidad en turnos de noche. Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas trabajando en equipo y quieres crecer en el mundo de la hotelería, esta puede ser tu oportunidad para formar parte de un equipo donde tu talento marca la diferencia. ¡Te estamos esperando!
