Descripción de la oferta
Empresas: Palacio de Godoy Cáceres, Curio Collection by HiltonPanoram Hotel Management es una compañía de gestión hotelera con presencia en España e Italia, que cuenta con más de 20 propiedades y proyectos en desarrollo bajo marcas internacionales como Hilton, IHG y Accor. Combinamos innovación, tecnología y estrategias escalables para ofrecer una gestión eficiente, orientada a resultados y basada en el desarrollo del talento y la excelencia operativa.Descripción del PuestoEn Palacio de Godoy Curio Collection by Hilton, buscamos un/a Recepcionista (con inglés) con experiencia para incorporarse al equipo. Si te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un proyecto en pleno crecimiento, queremos conocerte.ResponsabilidadesParticipar en el registro de entrada y salida de los huéspedes de forma rápida y cortés.Responder a las solicitudes de información de los huéspedes sobre el hotel y sus alrededores.Organizar los servicios especiales solicitados por los huéspedes.Gestionar reservas, correo y llamadas telefónicas.Gestionar incidencias y reseñas de clientes.Cumplir con los estándares de marca Hilton y conocer el programa de fidelidad Hilton Honors.RequisitosExperiencia previa en el puesto o en atención al cliente.Nivel alto de inglés (valorándose otros idiomas).Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.Persona proactiva, organizada y con capacidad para trabajar en equipo.Disponibilidad para trabajar en horario rotativo (mañanas, tardes, fines de semana).Qué ofrecemosContrato estable en una de las cadenas más prestigiosas a nivel mundial.Salario competitivo y posibilidad de crecimiento profesional.En Palacio de Godoy creemos en la igualdad de oportunidades. Apostamos por un contexto laboral diverso e inclusivo, donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento sin distinción de género, edad, origen, capacidades, orientación o cualquier otra condición personal. Fomentamos la contratación inclusiva y el respeto mutuo como parte de nuestra cultura, porque estamos convencidos de que la diversidad enriquece a nuestro equipo y a la experiencia de nuestros clientes.
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