Descripción de la oferta
¿Te consideras un/aapasionado/a de la atención al cliente y de brindar experiencias memorables? En Senator Hotels & Resorts buscamos un/a Recepcionista para nuestro establecimiento Playamojacar ubicado en Mojácar (Almería).¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo.¿En qué consistirá tu día a día?- Realizar la acogida, atención y asistencia personalizada a los huéspedes durante toda su estancia, proporcionando información sobre los servicios del hotel y del entorno.- Gestionar y registrar la información operativa en los sistemas internos, garantizando un seguimiento eficaz y el apoyo a otros departamentos.- Informar y gestionar la contratación de servicios y actividades complementarias para mejorar la experiencia del cliente.- Administrar reservas, check-in y check-out, asegurando la actualización correcta del estado de ocupación del establecimiento.- Atender, gestionar y dar seguimiento a peticiones, incidencias y reclamaciones conforme a los protocolos de la cadena, garantizando una correcta resolución.- Emitir facturación y gestionar los cobros de los servicios prestados conforme a las tarifas y medios de pago autorizados.¿Qué esperamos de ti?- Estudios en Turismo o una formación equivalente que respalde tu vocación por el servicio al cliente.- Experiencia mínima de 1 año desempeñando labores similares.- Dominio de paquete Office (nivel intermedio).- Dominio del inglés avanzado (¡el francés y otros idiomas serán muy valorados!).¿Qué ofrecemos?- Contrato eventual por circunstancias de la producción.- Jornada completa.- Incorporación a una cadena hotelera consolidada.- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. xqbhyrx - Beneficios exclusivos como descuentos en nuestros establecimientos, convenios consegros de salud y entidades bancarias y ¡mucho más!Si te apasiona la atención al cliente, cuentas con experiencia en las funciones indicadas y compartes nuestros valores: vocación de servicio, compromiso, trabajo en equipo, calidad, adaptabilidad, responsabilidad social y sostenibilidad, ¡este es tu lugar!** Senator Hotels & Resorts en su compromiso con la igualdad de oportunidades ha desarrollado acciones para eliminar la tendencia estereotipada de algunos puestos de trabajo pretendiendo alcanzar la paridad entre mujeres y hombres en toda la organización ,**#J-18808-Ljbffr
