Descripción de la oferta
Importante empresa relacionada con la salud, nutrición y bienestar, se encuentra en búsqueda de:Recepcionista AdministrativaÁrea: Administración / Atención al ClienteUbicación: Col. Las Huertas, Guadalajara, Jalisco C.P. 44730Horario laboral: Lunes a viernes: 7:30 a.m. a 3:00 p.m.; Sábados: 10:00 a.m. a 5:00 p.m.Sueldo: $10,000 pesos mensuales + prestaciones de ley.Objetivo del PuestoBrindar atención cálida, profesional y eficiente a pacientes del centro, asegurando una experiencia positiva desde su recepción hasta el seguimiento de sus citas. Será responsable de la gestión de agenda, comunicación con pacientes, atención telefónica y apoyo administrativo para contribuir al correcto funcionamiento de la operación diaria.RequisitosEscolaridadBachillerato concluido (mínimo).Deseable carrera técnica o estudios relacionados con administración, atención al cliente o áreas afines.ExperienciaPuestos de Recepción, Atención al cliente, Asistente administrativo, Servicio al paciente.Deseable experiencia previa en clínicas, consultorios médicos, centros de salud, estética o bienestar.Conocimientos TécnicosManejo básico de computadora.Uso de WhatsApp como herramienta de trabajo.Manejo de agenda y citas.Atención telefónica.Paquetería Office básica.Competencias y HabilidadesExcelente actitud de servicio.Comunicación amable y efectiva.Organización y seguimiento.Responsabilidad y puntualidad.Proactividad.Empatía y trato humano.Buena presentación.Trabajo en equipo.Atención al detalle.ResponsabilidadesAtención y Servicio al PacienteRecibir y brindar atención personalizada a pacientes.Proporcionar información clara y amable sobre los servicios del centro.Generar una experiencia positiva desde el primer contacto.Resolver dudas y canalizar solicitudes de manera oportuna.Gestión de Agenda y ComunicaciónProgramar, confirmar y dar seguimiento a citas.Administrar la agenda de especialistas.Atender llamadas telefónicas y mensajes por WhatsApp.Mantener comunicación efectiva con pacientes.Apoyo AdministrativoApoyar en actividades administrativas generales.Mantener actualizada la información y registros internos.Control y organización de documentos.Apoyar en procesos operativos del centro.Imagen y Organización del ÁreaMantener el área de recepción limpia, ordenada y presentable.Cuidar la imagen y estándares de servicio del centro.
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