Descripción de la oferta
Feelathome es una empresa líder en gestión de edificios de alojamientos turísticos, comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Estamos buscando 1 profesional proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el área de Recepción.
Funciones principales:
Gestionar check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria.
Ayudar en la planificación y gestión de reservas.
Trabajar en conjunto con el equipo de mantenimiento y coordinación de limpieza para asegurar que los apartamentos estén en perfectas condiciones para los huéspedes.
Estar atento a varios chats a la vez, respondiendo y gestionando la comunicación con clientes.
Es muy importante ser capaz de realizar multitareas (revisión de apartamentos, organizar material e inventario) y apertura para desplazarse entre edificios.
Responsable de identificar y resolver problemas que puedan surgir durante la estancia de los huéspedes.
Requisitos:
Experiencia: 1 año.
Idioma: Español nativo y alto nivel de inglés. Francés deseable.
Conocimientos Informáticos: Dominio de herramientas como Word, Excel e Internet.
2 días de descanso que pueden rotar entre Lunes a Domingo (1 fin de semana descanso al mes).
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