Descripción de la oferta
Descripción de la empresa En PETITPALACE, somos una empresa dinámica e innovadora que combina un espíritu emprendedor y tecnológico con una gran capacidad de adaptación. Desde 2001, hemos crecido como operadora hotelera y actualmente gestionamos 38 hoteles boutique en toda España, además de nuestra reciente incorporación internacional en Porto. Nuestros hoteles Petit Palace e ICON Hotels destacan por su diseño único, cercanía y la capacidad de ofrecer experiencias personalizadas. En PETITPALACE valoramos la singularidad de las personas, fomentamos el crecimiento profesional y apostamos por la innovación para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Estamos orgullosos de ser reconocidos como un Great Place to Work 2023-2024, gracias al compromiso y satisfacción de nuestro equipo.
Descripción del puesto Buscamos recepcionista TARDE-NOCHES. Como Recepcionista en PETITPALACE, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, proporcionando una cálida bienvenida y atención profesional. Tus responsabilidades diarias incluirán atender al cliente tanto presencialmente como a través del teléfono, gestionar reservas, coordinar check-ins y check-outs, y realizar tareas administrativas básicas. Este es un puesto de media jornada y se desarrollará de manera presencial en nuestras instalaciones en el área metropolitana de Barcelona.
Experiencia en atención telefónica y manejo de labores propias de recepción.
Dominio de habilidades administrativas básicas y capacidad para realizar tareas clericales de manera eficiente.
Excelentes aptitudes de comunicación y trato con clientes para garantizar experiencias positivas.
Habilidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional con enfoque en la satisfacción del huésped.
Conocimientos adicionales en sistemas de gestión hotelera y habilidades en idiomas serán valorados positivamente.
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