Descripción de la oferta
La Zagaleta es una de las comunidades residenciales y de ocio más exclusivas de Europa, reconocida por su entorno natural, su excelencia en el servicio y su firme compromiso con la sostenibilidad y la discreción. Nuestro equipo combina profesionalidad, atención al detalle y orientación al cliente para ofrecer una experiencia de máximo nivel a propietarios, visitantes y colaboradores.Lea atentamente toda la información sobre esta oportunidad y luego utilice el botón de solicitud de abajo para enviar su CV y su candidatura.Tu RolComo Recepcionista, serás un punto clave de contacto y representación de La Zagaleta. Tendrás a tu cargo la gestión centralizada de las llamadas telefónicas de las dos oficinas, así como la atención presencial y administrativa, garantizando un servicio impecable, eficiente y alineado con los más altos estándares de confidencialidad y excelencia.Responsabilidades principales:Atención y gestión de las llamadas telefónicas entrantes de ambas oficinas, asegurando una correcta derivación y seguimiento.Recepción y atención presencial de clientes, visitantes, propietarios y proveeedores.Comunicación con clientes vía correo electrónico y apoyo en la organización de su estancia.Coordinación con chofer cuando los clientes solicitan servicios de transporte.Control y registro de la entrada y salida de los propietarios.Revisión diaria, al cierre de la jornada, para asegurar que todas las llaves se encuentren correctamente custodiadas en la oficina.Apoyo administrativo al departamento comercial cuando sea necesario.Atención a repartidores y recepción de paquetería.Atención a clientes que acuden a recoger paquetes o a resolver incidencias relacionadas con los mismos.Perfil deseado:Formación: Formación administrativa, atención al cliente o similar.Experiencia: Experiencia previa en puestos de recepción o atención al cliente, preferiblemente gestionando centralitas o múltiples líneas telefónicas.Idiomas: Dominio fluido del inglés (C1 recomendado). La fluidez en otros idiomas será altamente valorada dado nuestro perfil de cliente internacional.Conocimientos valorados: Manejo de herramientas ofimáticas, correo electrónico y sistemas de registro.Competencias clave:Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.Capacidad de organización y gestión simultánea de tareas.Alto sentido de la responsabilidad, discreción y orientación al servicio.Atención al detalle y resolución eficaz de incidencias.Actitud proactiva y trabajo colaborativo.¿Qué ofrece La Zagaleta?Incorporación a una organización de prestigio, referente en Europa.Estabilidad laboral en un entorno profesional de alto nivel.Formación continua y desarrollo profesional, con oportunidades para crecer dentro del equipo y apoyar diferentes áreas de la organización.Equipo cualificado y ambiente de trabajo orientado a la excelencia. xohynlmCultura corporativa basada en la discreción, la calidad y el servicio al cliente.
