Descripción de la oferta
ResponsibilitiesOrganizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto:Formalizar las llegadas, check-in y bienvenida de clientesFormalizar las salidas (check-out) y despedida de clienteAtención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estanciaFunciones de conserjería y consignaRevisión de reservasAuditoría nocturnaEn general otras tareas encomendadas por el jefe de recepciónQualificationsFormación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar. Imprescindible formación específica en calidad turística.Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero.Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.BenefitsOportunidad de trabajar en un ambiente flexible, colaborativo y responsable, rodeado de los mejores colegas.Posibilidad de movilidad geográfica y trabajar en diferentes áreas de la compañía.Planes de carrera específicos en diferentes áreas de la empresa.Acceso a los mejores programas de formación del mercado, con entrenamiento en línea a través de la plataforma e‑learning de Barceló Campus.Participación en Barceló Responsible, iniciativas de desarrollo social, económico y ambiental.Descuentos exclusivos en hoteles y viajes para usted, su familia y amigos.Acceso a una póliza de seguro de salud con numerosas ventajas y condiciones especiales para el grupo Barceló.Descuentos continuos con diversas empresas relacionadas con ocio y tiempo libre.Ofertas especiales con empresas de productos y servicios.Agrupaciones exclusivas con diferentes escuelas de formación y negocios.Contract typeRegular
#J-18808-Ljbffr
