Descripción de la oferta
Sobre NosotrosHacienda Na Xamena es un hotel de 5 estrellas ubicado en un entorno privilegiado de Ibiza, ofreciendo una experiencia única a nuestros huéspedes con servicios exclusivos y una atención de primera calidad. Nos enorgullecemos de brindar un ambiente acogedor y profesional a nuestro equipo.Descripción del PuestoBuscamos un/a Recepcionista para formar parte de nuestro equipo en la recepción del hotel. La persona seleccionada será la primera impresión de nuestros huéspedes, proporcionando un servicio excepcional y asegurando una estancia inolvidable.ResponsabilidadesAtención y recepción de los huéspedes, asegurando un check-in y check-out eficiente y agradable.Proporcionar información sobre las instalaciones del hotel, servicios y actividades.Gestionar reservas y coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para el huésped.Resolver dudas, consultas y quejas de los clientes con profesionalismo y amabilidad.Manejo de caja, cobros y facturación de servicios.Uso de sistemas de gestión hotelera (PMS).RequisitosExperiencia previa en recepción hotelera o en un puesto similar mínimo un añoDominio del español e inglés (se valorarán otros idiomas como francés o alemán).Habilidades de comunicación y trato al cliente.Capacidad de trabajar bajo presión y en equipo.Conocimientos en sistemas de reservas y gestión hotelera.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche).Se OfreceIncorporación en un hotel de prestigio en Ibiza.Salario competitivo acorde a la experiencia.Posibilidades de crecimiento dentro del hotel.Alojamiento en caso de necesidad (según disponibilidad).Ambiente de trabajo dinámico y multicultural.
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