Descripción de la oferta
Se busca una persona para gestionar la recepción de un hotel en Valverde del Majano. El trabajo consiste en atender a los huéspedes desde que llegan hasta que se marchan, realizando los check‑in y check‑out de forma ágil y cordial, informando sobre los servicios del hotel y la zona, resolviendo dudas y gestionando reservas mientras se asegura la exactitud de los datos. Además, es imprescindible mantener una comunicación fluida con los departamentos de limpieza y mantenimiento y manejar el ordenador con el software de gestión hotelera, realizando tareas administrativas como la actualización de la base de datos de clientes.ResponsabilidadesGestionar la recepción del hotel.Atender a los huéspedes desde su llegada hasta su salida, realizando check‑in y check‑out de forma ágil y cordial.Informar sobre los servicios del hotel y la zona, resolver dudas y gestionar reservas, asegurándose de que los datos estén correctos.Mantener comunicación fluida con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, etc.) para asegurar el buen funcionamiento del hotel.Manejar el ordenador con programas de gestión hotelera y realizar tareas administrativas como actualizar la base de datos de clientes.RequisitosAl menos un año de experiencia en recepción de hotel o atención al público.Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita en español.Orientación al cliente y habilidades interpersonales.Capacidad para gestionar múltiples tareas en entorno dinámico.Conocimiento de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas.Actitud proactiva, responsable y atención al detalle.Capacidad para trabajar en equipo.
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