Descripción de la oferta
Como Soporte Service Desk N1 formarás parte de nuestro equipo del Centro de Atención a Usuarios, donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL.Presencial - Badalona¿Qué harás en tu día a día?Configurar y preparar equipos informáticos, asegurando una correcta instalación inicial y puesta en marcha.Administrar usuarios, permisos y políticas en los distintos sistemas y entornos corporativos.Diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software, proporcionando soporte técnico presencial y remoto.Gestionar y realizar el seguimiento de tickets e incidencias, garantizando su correcta documentación.Gestionar y mantener actualizado el inventario y control de activos IT.¿Qué esperamos de ti?Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos o estar cursándolo.
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