Descripción de la oferta
NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. Si está considerando enviar una solicitud, asegúrese de pulsar el botón de solicitar de abajo después de leer la descripción completa.¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que nonos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.En la actualidad, buscamos a un/a profesional para Incorporarse a un equipo responsable de la gestión y coordinación de despliegues de aplicaciones y nuevos servicios tecnológicos para un cliente del sector público.La persona seleccionada participará en la preparación, seguimiento y control de las actividades ITSM, gestionará cambios tecnológicos y coordinará la aceptación de nuevos servicios antes de su puesta en funcionamiento.Se trata de un rol principalmente orientado a la gestión, aunque requiere una base técnica que permita comprender los entornos, comunicarse con los equipos especialistas y realizar un seguimiento adecuado de las actuaciones.Principales responsabilidadesParticipar en despliegues de aplicaciones en entornos de preproducción y producción.Gestionar solicitudes y procesos de cambio de acuerdo con las prácticas y procedimientos ITIL.Participar en la preparación y seguimiento de la aceptación de nuevos servicios antes de su paso a producción.Coordinarse con equipos técnicos, responsables de aplicaciones, proveedores y otras áreas implicadas.Realizar el seguimiento de incidencias, riesgos, bloqueos y dependencias asociados a los despliegues.Mantener actualizada la información en las herramientas de gestión del servicio.Preparar informes de seguimiento, actas, indicadores y comunicaciones dirigidas al cliente.Participar en reuniones operativas y de coordinación, comunicando el estado de las actuaciones de forma clara.Colaborar en la mejora continua de los procesos de despliegue, gestión de cambios y aceptación de servicios.Conocimientos y experienciaFormación en informática, telecomunicaciones, sistemas o ámbito tecnológico similar.Conocimientos técnicos generales de infraestructuras y entornos de sistemas.Conocimientos básicos de entornos cloud.Conocimientos básicos de administración de sistemas y herramientas como Microsoft SCCM.Familiaridad con procesos ITIL, especialmente gestión de cambios, gestión de incidencias, despliegues y transición de servicios.Capacidad para comprender documentación técnica y trasladarla a un contexto de gestión.No se requiere un perfil técnico experto, pero sí una persona con interés por la tecnología y capacidad para desenvolverse entre equipos técnicos y de gestión.Competencias personalesCapacidad de aprendizaje rápido y adaptación a nuevos entornos.Organización, planificación y orientación al detalle.Capacidad para gestionar varias actividades de forma simultánea.Habilidades de comunicación oral y escrita.Facilidad para relacionarse con clientes, proveedores y equipos técnicos.Orientación al servicio y a la resolución de problemas.Capacidad de trabajo en equipo y actitud colaborativa.Proactividad, responsabilidad y autonomía.Motivación por crecer profesionalmente y asumir progresivamente nuevas responsabilidades.Presencialidad: Formato híbrido: 40 % presencial y 60 % teletrabajo.Turnos: Turno intensivo de mañana, de 06:00 a 14:00, u horario partido.En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.#WeAreAllUnique #YouMakeUsUniqueNuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you.Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros.¿Qué encontrarás en NTT Data?Te invitamos a conocer la realidad de NUESTRA ESENCIA:Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional.Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico.Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUniqueColaboración y cercanía: Nuestro \"Buenrrollismo\" es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás.Experiencia personalizada: Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano.Mentalidad de crecimiento continuo: La curiosidad es la base para seguir aprendiendo. Te daremos las herramientas para seguir desarrollándote de manera integral. Conoce nuestra oferta formativa en charlas, talleres, certificaciones...Beneficios y ventajas: A través de la Compensación flexible accederás a descuentos fiscales en distintos productos. Contamos con 25 días de vacaciones y beneficios que te ayudarán a cubrir los gastos del teletrabajo. Sala de wellness y juegos, la cantina con vistas al mar, el club de running, de padel... y muchos eventos donde traer a tus seres queridos.Solidarios y comprometidos: Somos una organización responsable en materia ambiental y social. xqysrnh A través de nuestra Fundación colaboramos en grandes iniciativas, te esperamos en el voluntariado.
