Join to apply for the PRÁCTICAS RECEPCIÓN role at Meliá Hotels International Beneficios que ofrecemos My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. En nuestro reformado hotel INNSiDE Alicante Porta Maris , siempre estamos en búsqueda de prácticas y perfiles que puedan aprender con nosotros y crecer profesionalmente. Qué tendrás que hacer Conocer los procedimientos y estándares de los servicios de recepción. Llevar a cabo los procesos de check-in y check-out. Informar al huésped de los servicios del hotel. Realizar cambios de habitaciones y resolución de quejas. Realizar arqueos de caja diarios. Recepción de reservas telefónicas y confirmación vía email. Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee. Qué buscamos Perfil de prácticas con posibilidad de firma de convenio. Posibilidad de prácticas de 3 meses y jornada completa en turnos rotativos. Ganas de aprender, proactividad y actitud de crecimiento profesional. Compromiso con la igualdad y la diversidad En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, con compromiso de la dirección y los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente relacionada con discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global. Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. Nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. #J-18808-Ljbffr