Descripción de la oferta
Indie Campers, el marketplace de campervans de referencia, tiene la misión de hacer que los road trips estén al alcance de todos. Gracias a su enfoque digital y a su orientación al cliente, Indie Campers ha desarrollado una experiencia de reserva sólida y road trips de alta calidad a precios asequibles.Con más de un millón de noches alquiladas a través de nuestra plataforma de viajes, hemos dado la bienvenida a más de 300.000 viajeros de 169 países. Ofrecemos una gama completa y en expansión de posibilidades para viajar por carretera: alquileres de RV a corto plazo, suscripciones de campervans a largo plazo y la posibilidad de comprar uno de nuestros vehículos disponibles para la venta.Con un fuerte enfoque tecnológico, nuestros retos son tan emocionantes como exigentes y requieren talento y motivación para afrontarlos con éxito. Estamos haciendo crecer nuestro equipo y buscamos a quienes quieran perseguir este sueño con nosotros y unirse a un viaje en constante evolución.Buscamos estudiantes universitarios o recién graduados que estén buscando una experiencia laboral real, prácticas profesionales o uninternship ubicado en nuestro Depots en Alicante.Como Tourism & Operations Intern (becario), representarás nuestra marca en persona, ofreciendo a nuestros huéspedes un servicio al cliente de primer nivel cuando comiencen y terminen road trips inolvidables. ¿Te gustan los retos, conocer gente nueva y los entornos dinámicos? Entonces, ¡este puesto puede ser tu próximo paso!Atención al cliente y ventas: gestionar check-ins y check-outs, registrar a los huéspedes, procesar pagos, explicar las funcionalidades de la campervan, los términos y condiciones, y hacer upselling de extras para el road trip.Gestión operativa: alinear las reservas con las campervans disponibles, verificar y preparar los campers y los extras/kits del road trip.Control de calidad: mantener las campervans en óptimas condiciones, identificar y actuar ante posibles necesidades de mantenimiento o reparación.Actividades de soporte: apoyar al equipo en el seguimiento del stock existente, la coordinación de la flota de campervans y la resolución de incidencias operativas.Eres estudiante o recién graduado/a en Hostelería, Turismo, Estudios Internacionales, Administración de Empresas o un área relacionada y buscas Prácticas.Hablas inglés con fluidez, tienes permiso de trabajo y un carnet de conducir válido (obligatorio).Te gustan los entornos internacionales y conocer nuevas culturas.Tienes un talento natural para conectar con las personas y una fuerte orientación al servicio.Tienes una mentalidad de resolución de problemas, te gusta crear soluciones y te sientes cómodo/a “ensuciándote las manos” cuando sea necesario.Todas las Prácticas son remuneradas; el importe depende de la ubicación, país y región (el alojamiento no está incluido).Formación online y on-the-job para desarrollar habilidades relevantes para tu crecimiento: atención al huésped, servicio al cliente, resolución de problemas, comunicación, trabajo en equipo, organización, gestión del tiempo, coordinación de flota, gestión de suministros y logística.Oportunidades internacionales y posibilidad de incorporación en Indie Campers después de las prácticas.¿Estás listo/a para Go Indie?Por favor, indica tu periodo de disponibilidad para el internship / las Prácticas (fecha de inicio y fecha de fin).*Si seleccionaste “Otros”, ¿por cuánto tiempo estarías disponible?Por favor, indica tu disponibilidad: ¿estás disponible para jornada completa, jornada parcial o ambas? *¿Actualmente estás matriculado/a en la universidad (o eres recién graduado/a) y tu universidad puede proporcionar un Convenio de Prácticas (Internship Agreement)? * Select...Por favor, indica el país en el que se encuentra tu universidad. *¿Necesitas patrocinio de visado y/o permiso de trabajo para trabajar en la ubicación a la que estás aplicando? * Select...¿Tienes un permiso de conducir válido y reconocido en el país al que estás aplicando? * Select...¿Estás disponible para trabajar con horarios flexibles, incluidos festivos nacionales y fines de semana? * Select...¿Te sientes cómodo/a trabajando 100% presencial y desplazándote a nuestro depot? * Select...Soy consciente y me siento cómodo/a con el hecho de que el internship / las Prácticas incluyen una asignación mensual, pero no alojamiento. * Select...¿Tienes un nivel conversacional de inglés? * Select...Este internship / estas Prácticas ofrecen una asignación bruta mensual de aproximadamente 690 € (antes de impuestos). ¿Estás de acuerdo y te sientes cómodo/a con esta compensación total? *Si te ofrecemos este puesto y lo aceptas, ¿cuándo podrías empezar? *Cuando solicitas un puesto en este sitio, los datos personales incluidos en tu candidatura serán recopilados por Indie Campers (“Responsable del tratamiento”), a quien puedes contactar sobre estos asuntos escribiendo a talent.acquisition@indiecampers.com. Tus datos personales se tratarán con el fin de gestionar las actividades de selección del Responsable, lo que incluye organizar y realizar entrevistas y pruebas para los/las candidatos/as, evaluar y analizar los resultados correspondientes, así como cualquier otra acción necesaria dentro de los procesos de reclutamiento y contratación. Tus datos personales se compartirán con Greenhouse Software, Inc., un proveedor de servicios en la nube ubicado en los Estados Unidos de América y contratado por el Responsable para ayudar a gestionar, en su nombre, el proceso de selección y contratación. Tus datos personales serán conservados por el Responsable durante dos años. En virtud del RGPD, tienes derecho a solicitar acceso a tus datos personales, a solicitar que tus datos personales sean rectificados o eliminados, y a solicitar que se limite el tratamiento de tus datos personales. También tienes derecho a la portabilidad de los datos. Además, puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control de la UE. * Select...
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