Descripción de la oferta
Location: Barcelona 08003, Barcelona, SpainDescubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.Contract type: TemporaryJob ID: 4675LEO Pharma se ha embarcado en un ambicioso viaje para convertirse en la compañía preferida para la atención dermatológica, mejorando la vida de las personas en todo el mundo y es por lo que te necesitamos a ti. Únete a la Unidad de Dermatología.En el departamento de Supply Chain tendrás la oportunidad de dar forma al futuro, mediante el avance en el estándar de cuidado, ayudarás a personas con enfermedad de la piel a vivir una vida más satisfactoria.¿Te gustaría formar parte de un equipo donde tu organización, atención al detalle y orientación al cliente marquen la diferencia? Buscamos un/a Order & Distribution Specialist para desempeñar un rol clave en la gestión de pedidos, coordinación de entregas y soporte al cliente, se trata de un rol temporal de un año.Como parte del equipo, actuarás como enlace entre clientes, proveedores logísticos y áreas internas, asegurando entregas eficientes, documentación precisa, cumplimiento de procesos y una experiencia de cliente de alto nivel.Responsabilidades principalesGestionar pedidos de clientes en el ERP (sistema SAP), incluyendo el ingreso, seguimiento, confirmación y coordinación de entregas dentro de los plazos acordados.Coordinar la documentación necesaria con proveedores de servicio, clientes y equipos internos para asegurar una operación fluida de distribución.Monitorear pedidos y entregas y asegurar que la facturación se realice y se envíe correctamente al cliente.Atender actividades posventa, incluyendo incidencias de entrega, solicitudes de información y gestión de devoluciones.Trabajar con proveedores logísticos para dar seguimiento a la operación diaria y a indicadores clave de desempeño.Actuar como punto único de contacto para clientes y stakeholders internos en la gestión diaria de pedidos y operaciones.Asegurar el cumplimiento de políticas internas, SOPs, controles internos y procesos establecidos.Monitorear y asegurar que los documentos de facturación y las facturas sean procesados correctamente y enviados a los clientes en tiempo y forma.Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos, proponiendo soluciones que contribuyan a una mayor eficiencia, calidad y simplicidad en la forma de trabajo.Calificaciones y experiencia requeridaExperiencia previa mínima de 2 años en logística de distribución, supply chain, customer service o áreas relacionadas.Como mínimo, un Ciclo Formativo de Grado Superior en Logística, Transporte, Administración, Economía o similar.Conocimiento práctico de gestión de pedidos, facturación, entregas, documentación logística y coordinación con proveedores de servicio.Buen dominio de Microsoft Office, particularmente Excel, Outlook y Word.Familiaridad con SAP será altamente valorada.Inglés fluido, oral y escrito.Competencias claveAlta atención al detalle y mentalidad orientada a la calidad.Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para interactuar eficazmente con clientes, proveedores logísticos y stakeholders internos.Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.Habilidad para trabajar de forma independiente, tomar iniciativa y dar seguimiento a las tareas.Adaptabilidad y flexibilidad para responder a cambios en prioridades y necesidades del negocio.Persona proactiva y con disposición para aprender nuevos sistemas, procesos y habilidades.Orientación al cliente y enfoque en resolución de problemas.Actitud colaborativa y disposición para apoyar al equipo cuando sea necesario. xcskxlj Para ciertos puestos, LEO Pharma podría completar una verificación de antecedentes realizada por un tercero.Report a concern: Whistleblower hotline | LEO Pharma#J-18808-Ljbffr
