Descripción de la oferta
En Grupo Altius aportamos flexibilidad, creatividad y credibilidad en la diversa oferta de servicios que prestamos a la cadena de suministros, así como la tranquilidad de pertenecer a un grupo con una incuestionable solvencia financiera, como es Grupo Davila . Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad?Creemos que las personas son nuestro mayor activo. Si buscas un entorno donde el talento y el bien estar sean prioritarios, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Buscamos un/a Operativo/a de Import/Export para el Departamento de Tráfico Marítimo de la oficina de Altius Gijón Una posición clave para seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes. En Grupo Altius queremos reforzar nuestro departamento con una persona organizada, responsable, resolutiva y con ganas de trabajar en equipo. Principales responsabilidades: Customer Service (contacto directo con el cliente/agente): Enlace con los clientes de las oficinas nacional/extranjero y con las empresas de transporte y armadores. Instrucciones origen/oficina, Realización del booking, teniendo en cuenta contrato a utilizar, tratando de optimizar los contratos especiales existentes junto con Procurement. Seguimiento/trazabilidad del envío informando al cliente/agente: revisar y actualizar frecuentemente las fechas de llegada de los contenedores/grupajes e informar a los clientes. Comunicación de incidencias y resolución de las mismas. Coordinación/comunicación estrecha con Pricing/Inside Sales/Comercial/Procurement. Detectar bajadas de volumen de cada uno de los tráficos, así como nuevas oportunidades. Gestión de la entrega con el cliente, notificaciones de retrasos, gestión despacho de aduanas. Coordinar y supervisar los envíos, organizar el transporte/entrega, realizar el seguimiento y localización de la carga internacional. Gestión de incidencias con la naviera y con el seguro. Gestión del Transporte de entrega. Gestión y envío del cuadro de seguimiento que algunos clientes requieren. Actualización y archivo de la documentación en la partida. Traspaso del expediente a facturación (indicando cualquier incidencia o servicio (costes) extra). Facturación a los clientes de forma precisa en tiempo y forma. ¿Qué necesitamos? Experiencia mínima de 2 años en importación marítima en el sector transitario / forwarding (preferiblemente en EXPORTACIÓN/IMPORTACIÓN). Formación Estudios Superiores / Comercio Internacional Gestión Transporte o Supply chain o Logística. xugodme Ofimática: Nivel usuario Nivel alto de inglés Con habilidades como la comunicación efectiva, orientación al cliente, iniciativa, compromiso y trabajo en equipo.
