Descripción de la oferta
¡Únete al equipo de Paraty Tech y deja tu huella en el sector hotelero!Buscamos un/a Operations Product Manager para sumarse a nuestro equipo de Operaciones.En Paraty Tech somos una agencia tecnológica especializada en venta directa hotelera. Gestionamos la estrategia digital de más de 3.500 hoteles y cadenas en más de 40 países, combinando tecnología propia de motor de reservas con campañas de performance en buscadores, social y metabuscadores.Este perfil será clave para dar propiedad real a nuestras herramientas internas de Operaciones. Y para convertir el trabajo diario de los equipos en procesos mapeados, estandarizados y, cuando tenga sentido, automatizados.TUS PRINCIPALES RETOS SERÁN:Como responsable del producto interno de Operaciones, serás la persona encargada de:Ser el/la dueño/a de las herramientas internas de Operaciones: roadmap, prioridades, releases y soporte a los equipos que las usan.Hablar con Diseño, Frontend, Backend, Customer Success, QA y BI para entender cómo trabaja cada departamento y validar con ellos antes de construir nada.Mapear y estandarizar procesos operativos: documentar cómo se trabaja hoy, detectar duplicidades y cuellos de botella, y proponer el proceso objetivo.Construir y evolucionar funcionalidades apoyándote en desarrollo asistido por IA, escalando a los equipos técnicos lo que requiera más manos.Preparar cada despliegue: validar con usuarios reales antes de publicar, definir el plan de adopción por departamento y acompañar las primeras semanas de uso.Documentar procesos, flujos de datos y reglas de negocio, para que las herramientas sigan siendo mantenibles cuando crezcan.Velar por la integridad del dato y por que la información que sale de las herramientas sea fiable para tomar decisiones.Medir el uso y el impacto real: adopción por departamento, tiempo ahorrado, incidencias abiertas.Formar a los equipos y mantener al día la documentación de uso.¿QUÉ TE HARÁ TRIUNFAR?Entre 4 y 6 años de experiencia en administración de sistemas de negocio, operaciones, análisis de procesos o producto interno.Nociones sólidas de project management: priorización, alcance, seguimiento y cierre.Experiencia como administrador/a o configurador/a de una herramienta de gestión de proyectos (Jira, Asana, Monday, Notion o similares), no solo como usuario/a.Uso habitual de herramientas de IA para automatizar trabajo y ganar eficiencia. Aquí no es un extra: es como construimos.Autonomía real desde el primer día. No esperas instrucciones: montas procesos donde hoy no hay nada.Capacidad de hablar con equipos no técnicos, entender su forma de trabajar y traducirla a requisitos.Criterio técnico: entiendes de APIs, integraciones, automatizaciones y datos lo suficiente para diseñar soluciones y dialogar con desarrollo de tú a tú.Experiencia con automatización de procesos (Zapier, Make, n8n o similares), muy valorable.Administración previa de un sistema de negocio con muchos usuarios internos (CRM, ERP, ITSM), muy valorable.Conocimiento de herramientas no-code / low-code de construcción interna (Retool, Airtable, Power Platform), valorable.SQL básico para consultar y validar datos, valorable.Experiencia en un entorno de producto tecnológico, mejor si es sector turístico u hotelero, muy valorable.Español nativo o equivalente.¿QUÉ OFRECEMOS?UN GRAN EQUIPO: así, en mayúsculas. Un ambiente laboral dinámico y muy agradable, donde nunca estarás solo/a para lo que necesites.SEGURIDAD: contrato laboral en una empresa consolidada, en pleno proceso de expansión internacional y líder en su segmento.AUTONOMÍA Y PESO REAL: serás el/la dueño/a de un producto interno que usa toda la operación de la compañía, con impacto directo y visible desde el primer día.DESARROLLO PROFESIONAL: proyección real dentro de la empresa. Los mejores perfiles acceden a responsabilidades de liderazgo conforme surgen nuevos proyectos, servicios o mercados.FORMACIÓN CONTINUA: cultura orientada al aprendizaje y a la innovación con IA, rodeado/a de profesionales de ámbitos muy diversos y con acceso a tecnología propia.
