Descripción de la oferta
#SomosAltia
Somos un equipo de 4.000 profesionales que creamos soluciones digitales preparadas para el futuro, capaces de generar valor real y provocar cambios significativos.
Repartidos en más de 30 localizaciones de 10 países, sumamos nuestra energía aplicando nuestra visión innovadora de la tecnología a proyectos para más de 1.000 organizaciones que son motores del cambio.
Llevamos 30 años con un propósito: crecer haciendo crecer, y hacerlo, además, de forma sostenible y duradera. Tenemos claro que solo seremos importantes si juntos aportamos un impacto positivo y todos evolucionamos en el proceso.
Queremos estar siempre cerca de nuestros clientes, evolucionando juntos y aprovechando al máximo las oportunidades.
¿Qué buscamos?
En ALTIA seguimos creciendo y queremos incorporar en nuestro equipo a un/a operador/a N1 en Manufacturing para trabajar 100% presencial en las instalaciones de nuestro cliente en Vigo realizando labores de asistencia técnica de primer nivel para usuarios del sector industrial‑producción, sobre equipamiento, infraestructuras, sistemas y servicios TI. Monitorización del entorno de producción para la inmediata atención y resolución, o escalado y seguimiento de incidentes, que garantice la funcionalidad de la plataforma y la gestión y seguimiento efectiva / eficiente de los posibles problemas surgidos.
Requisitos mínimos
Experiencia en labores de operación en entornos críticos de servidores Linux Redhat/Suse, Unix, Windows y conocimientos básicos de gestión de redes:
Explotación y operación de servidores, sistemas y servicios. Checks de procesos, arranques y rearranques.
Seguimiento de herramientas de monitorización de rendimientos, capacidades y disponibilidad de los servidores y servicios.
Análisis y diagnóstico de primer nivel de alertas e incidencias de plataforma.
Trato directo con usuarios y grupos expertos como primer nivel de HelpDesk para incidencias y escalados.
Soporte a la planificación de actividades mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo sobre servidores y sistemas
Documentación de procedimientos en manuales de operación
Soporte a dispositivos y servicios manufacturing IT:
Servidores y servicios de aplicaciones.
Impresoras y servicios de impresión.
Monitores y workStations de planta industrial.
Escáneres y lectores de códigos de barras.
PLC y estaciones de captura de datos.
Estaciones CAD.
Gestión de inventarios de equipamiento.
Nivel alto en habilidades de comunicación oral / escrita en inglés.
La presente oferta de empleo está redactada teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo. Especialmente, se tiene en cuenta el respeto a la normativa vigente relativa a la igualdad de género entre mujeres y hombres (Real Decreto-ley 6/2019).
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