Descripción de la oferta
¿Te interesa desarrollar tu carrera en el ámbito de las comunicaciones, redes y soporte a usuarios? En Boycor buscamos incorporar un/a Operador/a de Sistemas y Redes para un proyecto estable con uno de nuestros clientes, una organización de referencia en el sector sanitario ubicada en Barcelona.Si cuentas con formación técnica, experiencia en soporte IT y te gusta el trabajo de campo combinado con la atención a usuarios, esta puede ser una excelente ocasión para seguir creciendo profesionalmente en un entorno tecnológico consolidado.Cómo será tu día a día?Atención y gestión de incidencias relacionadas con la conectividad de red y los servicios de telefonía, tanto de forma presencial como remota.Registro, seguimiento y actualización de solicitudes e incidencias mediante herramienta de ticketing.Contacto con usuarios para recopilar información, realizar comprobaciones básicas y confirmar la correcta resolución de las incidencias.Instalación, sustitución y puesta en servicio de terminales telefónicos, puntos de red y otros elementos de comunicaciones.Realización de tareas de soporte sobre la infraestructura de cableado, incluyendo movimientos de puestos de trabajo, conexiones, etiquetado y revisión de tomas de red.Colaboración con equipos técnicos y proveedores externos en aquellas incidencias que requieran soporte especializado.Actualización de inventarios y documentación técnica relacionada con la infraestructura de red y telefonía.Verificación periódica del correcto funcionamiento de los servicios de comunicaciones, reportando posibles incidencias o anomalías detectadas.Soporte técnico básico a usuarios en cuestiones relacionadas con conectividad y telefonía.Cuál es la CLAVE de este puesto?Experiencia previa en puestos de soporte técnico, redes o telefonía.Conocimientos básicos de redes LAN, cableado estructurado y conectividad.Experiencia trabajando con herramientas de ticketing.Capacidad organizativa, orientación al usuario y ganas de aprender.Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Qué podemos OFRECERTE?Contrato indefinido con Boycor para proyecto estable.Modalidad de trabajo: presencial.Ubicación: Barcelona.Horario: lunes a jueves de 8:00h a 17:00h, viernes de 8:00h a 15:00h y jornada intensiva en julio y agosto.Condiciones económicas: 19.000€ brutos anuales (cifra orientativa abierta a negociación).Sin guardias ni intervenciones fuera de horario.Incorporación a un entorno tecnológico estable donde adquirir experiencia en infraestructuras de comunicaciones y soporte IT.¿Te encaja el reto y quieres formar parte de un proyecto estratégico?Queremos conocerte.
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