Descripción de la oferta
Puestos vacantes: Operador/a de Sistemas N1 (24x7) (10072)
ID de solicitud de puesto10072-Publicado22/10/2026-Cloud & Infrastructure (ST01)-Cantabria
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.
Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
Te incorporarás comoOperador/a de Sistemas N1 (24x7) al a equipo de explotación Datacenter y Operaciones técnicas,proporcionando soporte a la operación, monitorización y mantenimiento de infraestructuras y sistemas, así como a la gestión y resolución de incidencias de primer nivel.
Ubicación - Santander
Tus funciones principales serán:
- Monitorizar sistemas, servicios y copias de seguridad en entornos de Datacenter y Cloud, asegurando la correcta operación de la infraestructura.
- Gestionar incidencias, alertas y peticiones de primer nivel, realizando su seguimiento y escalado a los equipos correspondientes cuando sea necesario.
- Ejecutar procedimientos operativos y tareas planificadas siguiendo los protocolos establecidos por el equipo de Operaciones.
- Dar soporte y atención a clientes, principalmente por vía telefónica y a través de herramientas de ticketing.
- Participar en la operación continua del servicio 24x7, colaborando con el equipo técnico para garantizar la continuidad y disponibilidad de los sistemas.
- Ciclo formativo de grado superior o Ingeniería en el área informática.
- Al menos un año de experiencia en una posición similar, con conocimientos y experiencia en entornos de virtualización, monitorización de infraestructuras y gestión de backups.
- Conocimientos de Windows Server y entornos Windows, Active Directory.
- Conocimientos de herramientas de ticketing y plataformas ITSM, especialmente en la gestión de incidencias y peticiones.
- Disponibilidad para trabajar en un entorno de operación 24x7 y motivación por seguir desarrollándose técnicamente. Se valorarán especialmente conocimientos de Linux.
- Un equipo diverso. Respetamoslas diferencias que nos hacen más humanos.
- Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los mesesde julio y agosto.
- Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas,técnicas, certificaciones, etc.
- Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hastadónde quieres llegar.
- Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
- Programa de retribución flexible.Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
- Descuentos exclusivos y condiciones especialesen tecnología, ocio, viajes, etc.
- Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
- Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.
¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!
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