Descripción de la oferta
¡En Sagalés ampliamos equipo! ¿Te apasiona la gestión operativa, la resolución de incidencias y el trabajo en entornos dinámicos? En Sagalés buscan incorporar un/a operador/a SAE (Centro de Control) para supervisar en tiempo real nuestros servicios de transporte desde nuestro centro operativo de Valldoriolf (Granollers). Formarás parte de un proyecto estable, tecnológico y en crecimiento, donde tendrás un papel clave para garantizar la calidad del servicio a miles de usuarios cada día.En tu día a día:Monitorizarás el servicio mediante el sistema SAE.Gestionarás incidencias operativas en tiempo real.Coordinarás acciones para minimizar retrasos y mantener la calidad del servicio.Realizarás seguimiento de la puntualidad y regularidad de las líneas.Informarás de incidencias tanto a clientes como a usuarios.Colaborarás en la mejora continua y automatización de procesos del centro de control.Gestionarás los recursos técnicos necesarios para la operación¿Qué buscamos?Valoramos experiencia en departamento similar y/o experiencia en transporte o logísticaFormación mínima de CFGM o CFGS en transporte, logística o similarHabilidades comunicativas y de trabajo en equipo, ¡es fundamental!Será un plus para tu candidatura si estás cursando o dispones de formación en ingeniería, ciencia de datos, estadística o similarDisponibilidad para trabajar en turno rotativo de mañana y tarde de lunes a domingo¿Qué te ofrecemos?Contrato indefinido e incorporación inmediata.Jornada completa.Formación inicial y continua.Estabilidad laboral en una empresa referente en el sector del transporte de viajeros.Participación en proyectos de mejora y digitalización.Buen ambiente de trabajo y colaboración entre equipos.Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.Ubicación: Valldoriolf - GranollersHorario: Turnos rotativos de mañana y tarde, de lunes a domingo, con los descansos establecidos.En Sagalés llevamos más de 300 años conectando personas y territorios. Pero lo que realmente nos mueve es las personas que forman parte de nuestro equipo. Ofrecemos una amplia variedad de servicios de movilidad: líneas urbanas, interurbanas, nocturnas, exprés, transporte turístico, transporte sanitario, transporte marítimo y bicicleta compartida. Estamos presentes en Cataluña, Islas Baleares y País Vasco, con operaciones adaptadas a las necesidades de cada territorio. Además, desarrollamos actividades complementarias como agencia de viajes, mantenimiento de vehículos y gestión de estaciones de autobuses. Porque somos una empresa cercana, comprometida con el entorno, que apuesta por la innovación, la sostenibilidad y el bienestar de las personas. Porque creemos en el trabajo bien hecho, en el respeto, en la colaboración y en el crecimiento compartido. Porque aquí, cada trayecto cuenta. Y cada persona también.
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