Descripción de la oferta
Operador-Operadora de Informática (Temporal)Serás la primera línea tecnológica que garantizará que todo funcione. Tu trabajo permitirá que se opere sin fricciones, resolviendo incidencias con agilidad y cercanía.ResponsabilidadesResolver incidencias técnicas, asegurando tiempos de respuesta ágiles y soluciones efectivas.Acompañar usuarios y usuarias en el uso de herramientas tecnológicas, aportando claridad y confianza.Mantener y configurar equipos y sistemas para garantizar su correcto funcionamiento diario.Requisitos y HabilidadesBase sólida en microinformática y entornos Windows.Tener dominio en instalación, configuración y mantenimiento de equipos para resolver incidencias con rapidez y autonomía.Experiencia previa en soporte técnico, al menos 2 años como Operador-Operadora de Informática en entornos reales.Capacidad para gestionar incidencias con herramientas de ticketing, saber priorizar, documentar y hacer seguimiento.Habilidad para diagnosticar y reparar hardware, detectar fallos en PCs y solucionarlos.FormaciónCiclo Formativo de Grado Superior TIC.Habilidades técnicas necesariasConocimientos avanzados en microinformática y ofimática.Dominio de sistemas operativos Windows y nociones de Linux.Conocimiento básico de protocolos TCP/IP, DHCP, DNS.
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