Descripción de la oferta
Operador-Operadora de Informática (Temporal)En DESIC transformamos la tecnología a través del trabajo en equipo, la calidad, la innovación y el compromiso. Impulsamos soluciones tecnológicas reales para empresas y personas, con impacto directo en su día a día. Esta posición temporal te permitirá integrarte en proyectos reales, aportar valor desde el primer día y desarrollar tus habilidades en un contexto cooperativo.Tu misión en este rolResolverás incidencias técnicas, asegurando tiempos de respuesta ágiles y soluciones efectivas.Acompañarás a usuarios y usuarias en el uso de herramientas tecnológicas, aportando claridad y confianza.Mantendrás y configurarás equipos y sistemas para garantizar su correcto funcionamiento diario.Qué te hará tener éxito en esta posiciónBase sólida en microinformática y entornos Windows.Tener dominio en instalación, configuración y mantenimiento de equipos para resolver incidencias con rapidez y autonomía.Experiencia previa en soporte técnico.Al menos 2 años de experiencia como Operador-Operadora de Informática, trabajando en entornos reales.Capacidad para gestionar incidencias con herramientas de ticketing: saber priorizar, documentar y hacer seguimiento para aportar orden, trazabilidad y calidad al servicio.Habilidad para diagnosticar y reparar hardware: detectar fallos en PCs y solucionarlos para reducir tiempos de inactividad y mejorar la experiencia del usuario.FormaciónCiclo Formativo de Grado Superior TIC.Habilidades técnicas necesariasConocimientos avanzados en microinformática y ofimática.Dominio de sistemas operativos Windows y nociones de Linux.Conocimiento básico de protocolos TCP/IP, DHCP, DNS.
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