Descripción de la oferta
WAITER
Departamento: Sala y servicio (camareros, bartenders)
Ciudad: Valencia
Tipo de Contrato: Fijo
Requisitos del perfil:
Experiencia previa en servicio de alimentos y bebidas, preferiblemente en entorno hotelero o restaurantero.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Conocimiento básico de técnicas de servicio y presentación de platos.
Capacidad para trabajar en entorno dinámico y manejar múltiples tareas a la vez.
Actitud proactiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
Flexibilidad horaria y disposición para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.
Buen conocimiento del menú y de los ingredientes, con capacidad para responder preguntas sobre alérgenos y opciones.
Nivel alto de inglés; se valorará un segundo idioma.
Funciones y tareas principales del puesto:
Ofrecer un servicio al cliente excepcional en el restaurante o área de servicio de alimentos y bebidas.
Garantizar que cada huésped disfrute de una experiencia gastronómica memorable.
Tomar pedidos de manera precisa y eficiente, asegurando la correcta presentación de platos y bebidas.
Gestionar cualquier solicitud especial de los huéspedes y asegurar su cumplimiento.
Mantener profundo conocimiento del menú y opciones disponibles, para asesorar a los clientes.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y limpieza en el área de servicio.
Colaborar con el equipo de cocina y otros departamentos para garantizar un servicio fluido y eficiente.
Contribuir a un ambiente acogedor y agradable, promoviendo la satisfacción y lealtad de los clientes.
Participar en la formación de nuevos miembros del equipo, compartiendo buenas prácticas de servicio.
Beneficios:
Política salarial competitiva, estabilidad laboral y planes de formación con oportunidades de desarrollo a nivel nacional e internacional.
Acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
Participación en iniciativas sociales y medioambientales del grupo.
Posibilidad de crecer dentro de la compañía y participar en la expansión de Only YOU Hotels.
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