Descripción de la oferta
Desde Only YOU Hotels buscamos profesionales capaces de superarse a sí mismos, de ser ejemplo de compromiso, motivación y optimismo, logrando entusiasmar al cliente y contribuyendo al éxito, guiados siempre por nuestros valores. En nuestro equipo, el más anfitrión de la ciudad, buscamos WAITER flexible y polivalente, que disfrute del trabajo en equipo, que quiera compartir su conocimiento y experiencia con los demás y que busque estabilidad.
Requisitos del perfil
Experiencia previa en servicio de alimentos y bebidas, preferiblemente en un entorno hotelero o restaurantero.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Conocimiento básico de técnicas de servicio y presentación de platos.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas al mismo tiempo.
Actitud proactiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
Flexibilidad horaria y disposición para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.
Buen conocimiento del menú y de los ingredientes, con capacidad para responder preguntas sobre alérgenos y opciones.
Nivel alto de inglés, se valorará un segundo idioma.
Funciones y tareas principales del puesto
Ofrecer un servicio al cliente excepcional en el restaurante o área de servicio de alimentos y bebidas del hotel.
Garantizar que cada huésped disfrute de una experiencia gastronómica memorable, atendiendo sus necesidades con amabilidad y profesionalismo.
Tomar pedidos de manera precisa y eficiente, asegurando una correcta presentación de los platos y bebidas.
Gestionar cualquier solicitud especial de los huéspedes y asegurarse de que se cumplan.
Mantener un profundo conocimiento del menú, incluidos los ingredientes y opciones disponibles, para asesorar a los clientes.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y limpieza en el área de servicio.
Colaborar con el equipo de cocina y otros departamentos para garantizar un servicio fluido y eficiente.
Contribuir a un ambiente acogedor y agradable, promoviendo la satisfacción y lealtad de los clientes.
Participar en la formación de nuevos miembros del equipo, compartiendo buenas prácticas de servicio.
Beneficios
Política salarial competitiva y estabilidad laboral.
Planes de formación para el desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.
Acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
Oportunidades de participar en iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.
Posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía y participar en la expansión de Only YOU Hotels.
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