Descripción de la oferta
NTT DATA, un referente global, busca incorporar en su equipo de Omnichannel Support perfiles Service Desk Agent para prestar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales a través de voz, chat y correo.Se valorará experiencia en entornos corporativos Microsoft, uso de herramientas ITSM y capacidad para resolver incidencias en primer contacto, con foco en la satisfacción del usuario y la mejora continua.
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