Descripción de la oferta
ph3Overview /h3pEn Spain Sotheby´s International Realty buscamos un/a profesional altamente comprometido y orientado al servicio para ocupar el puesto de Office Manager y Soporte al equipo de ventas bpara nuestra oficina de Port d´Andratx (Mallorca) /b con al menos 2 o 3 años de experiencia en puesto similar. Siendo nuestra actividad la gestión e intermediación inmobiliaria, la finalidad de este puesto es asistir a los agentes comerciales y a los potenciales clientes, facilitando la gestión de procesos y documentación comercial, atender consultas de clientes, proporcionando información clara y oportuna sobre productos y servicios, actuar como enlace entre el equipo comercial y otras áreas internas y asegurar el correcto funcionamiento diario de la oficina, gestionando recursos y necesidades operativas. /p ul liAtt de clientes de forma presencial, telefónica e email. Ser el primer punto de contacto para atender a las visitas o clientes que se presencien en la oficina, así como las consultas por teléfono o vía email. /li liSoporte al Sales Office support en garantizar el cumplimiento puntual y preciso de los procesos orientados a las operaciones comerciales: (1) asignación de leads según protocolo interno, (2) control y seguimiento de la atención de los leads, (3) reportar cualquier incidencia en la atención al cliente por parte de los consultores comerciales. /li liSoporte a Dirección Regionales en el seguimiento de la atención a clientes finales a través de nuestra red de consultores. /li liGestionar el stock de la oficina como el material de oficina, gestionar las compras de los consumibles, mobiliario, contacto con el arrendador, entre otros. /li liCuidar el espacio físico de la oficina, supervisar el mantenimiento, y garantizar que los suministros funcionen correctamente, así como el contacto con los proveedores de estos. /li liSoporte en la planificación y organización de los eventos/reuniones en la oficina, como visitas de la Dirección General y reuniones con los agentes comerciales. /li liPropuesta de acciones para la mejora continua en los procesos y servicio al cliente para alcanzar los objetivos estratégicos. /li liGestionar los envíos postales y de paquetería, entrantes y salientes. /li /ul h3Formación y conocimientos /h3ullibFormación relacionada con /b: Administración y gestión de empresa, Turismo y gestión de empresas, Inmobiliaria y del sector del Real Estate, entre otros. /lilibConocimientos relacionados con: /b atención a clientes de alto valor, gestión de procesos en la actividad comercial, soporte a la dirección y gestión documental/backoffice. /li /ul h3Competencias y habilidades /h3ulliExcelentes habilidades de comunicación e interpersonales para entablar buenas relaciones con clientes y colaboradores. /liliOrientación a la satisfacción de nuestros clientes y colaboradores. /liliGran capacidad de organización y atención al detalle para la gestión de procesos de la actividad comercial. /liliCapacidad para trabajar en colaboración con los agentes comerciales y otros departamentos dentro de la organización /liliCapacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y realizar varias tareas al mismo tiempo. /liliAlta autonomía para la toma de decisiones, siendo proactivo y resolutivo. /liliTrabajo en equipo y compañerismo. /liliManejo de herramientas, sistemas y plataformas de empresa: SharePoint, CRM, Aircall. /liliEspañol: requisito nivel alto de conversación y escrito /liliInglés: requisito nivel alto alto de conversación y escrito /liliAlemán/Italiano/Frances (dependiendo de la región territorial): valorable nivel alto de conversación y escrito /li /ul h3Beneficios /h3ullibSalario Competitivo /b: salario fijo + bonus sobre salario anual + programa de referidos con alto reconocimiento monetario /lilibJornada /b: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (con 1 hora de pausa para el descanso). Hay office para comer en el centro. /lilibSeguro médico de empresa /b (sin coste para el empleado) /lilibDesarrollo profesional /b /lilibTarde del cumpleaños libre /b (siendo un día importante, preferimos que disfrutes) /lilibAmbiente Inclusivo y Diverso /b, en Sotheby´s fomentamos una cultura inclusiva donde todas las voces son escuchadas y el respeto mutuo es clave. /li /ul pEn Spain Sotheby´s International Realty, creemos que el éxito se construye con propósito. Apostamos por un entorno donde el impacto social, la sostenibilidad y el bienestar de las personas son parte de cada decisión. Si buscas un lugar donde crecer profesionalmente y contribuir a un futuro más responsable, queremos conocerte. Súmate a un equipo que transforma realidades desde el compromiso. b¿Te animas a ser parte del cambio? /b /p /p #J-18808-Ljbffr
