Descripción de la oferta
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Misión del puesto:
Buscamos un mozo de equipaje (Luggage Porter) con vocación de servicio, atención al detalle y una actitud siempre orientada a ofrecer una cálida bienvenida. Serás una de las primeras impresiones del huésped a su llegada y un apoyo clave durante toda su estancia, contribuyendo a que disfrute de una experiencia excepcional en nuestro hotel.
¿Qué tendrás que hacer?
Ofrecer atención personalizada, anticipando las necesidades y deseos de los huéspedes.
Asesorar sobre actividades, gastronomía, cultura y lugares imprescindibles de la ciudad.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida.
Resolver incidencias con agilidad, siempre buscando la máxima satisfacción del huésped.
¿Qué buscamos?
Experiencia en atención al cliente o concierge en hoteles de 4* o 5*.
Excelentes habilidades de comunicación y trato cercano.
Nivel alto de español e inglés (otros idiomas valorables).
Orientación a la excelencia y pasión por los detalles.
Actitud proactiva, resolutiva y con habilidades organizativas.
Si eres una persona empática, entusiasta y te encanta crear momentos únicos, ¡esta es tu oportunidad!
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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