Descripción de la oferta
Somos ThTecConsultoría líder en Talento Humano en Tecnología, contamos con más de 10 años de experiencia, reconocida por nuestros clientes como un socio de negocios, logrando conectar a excelentes talentos con grandes empresas.Objetivo del puestoMONITORISTA DE ATMsConocimientosAtención a clientesSoporte técnico remotoGestión de ServiciosOperación administrativaMonitoreo y seguimiento a fallas en cajerosLlenado de bitacorasConocimientos de las funciones y fallas de los ATMsTALKDESKManejo de aplicativos para monitoreo, recuperación y validación de correcta operación de ATMSCanalización y seguimiento de proveedores, empresas de translado de valores y sucursales para atención y solución de fallas en ATMS.Resoluciones a fallas en sucursal, planchado de SW, visitas sitio para recuperar equipo y auditoría de trabajo realizado por IDC.Paqueteria officeCorreoVYNAMICVIEWAPTRAMonitoreo de ATMSSistema de monitoreoHabilidadesColaboración efectivaResolución de problemasPensamiento crítico y creativoProactivo
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