Descripción de la oferta
Descripción del Puesto:¿Es este el puesto que está buscando? Si es así, siga leyendo para obtener más detalles y no olvide enviar su solicitud hoy mismo.Estamos buscando un mecánico de vehículos eléctricos con experiencia para unirse a nuestro equipo de servicio en el concesionario BYD en Madrid. Este puesto desempeña un papel fundamental en el mantenimiento del rendimiento de los vehículos y en garantizar la satisfacción del cliente a través de servicios de reparación y mantenimiento de alta calidad.Responsabilidades:- Desarrollar, implementar y supervisar el proceso PDI para asegurar que todos los vehículos sean inspeccionados minuciosamente antes de la entrega.- Gestionar la ejecución oportuna de campañas técnicas de vehículos en preventa tanto en el centro logístico como en el concesionario.- En la parte del PDI de preventa, proporcionar formación, evaluación del desempeño y supervisión diaria al centro logístico y al concesionario.- Establecer estándares para la entrada y salida de vehículos en el centro logístico, el mantenimiento de almacenamiento a largo plazo, y los estándares de control de calidad tanto en el centro como en el concesionario.- Ejecutar la firma de contratos de servicio con los centros logísticos, y proporcionar sistemas y herramientas para asegurar el pedido de repuestos, la presentación de garantías y el manejo de facturas de forma normal.- Coordinar con los equipos de logística y operaciones para garantizar la entrega oportuna de los vehículos.- Mantener una buena comunicación con los concesionarios para asegurar que el proceso PDI cumpla con las necesidades del cliente. Gestionar quejas y comentarios de clientes, proporcionando soluciones eficaces.- Generar informes regulares de PDI, analizar datos y proponer sugerencias de mejora.- Monitorear los indicadores clave de rendimiento (KPI) del proceso PDI para garantizar el cumplimiento de los objetivos.Requisitos:- Título universitario en Ingeniería Automotriz, Ingeniería Mecánica o un campo relacionado (preferible).Carnet de conducir de la Unión Europea en vigor.- Mínimo 2 años de experiencia relevante en la industria automotriz, con al menos 1 año en gestión de PDI o control de calidad.- Se valora experiencia en operaciones de PDI para vehículos eléctricos.- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.- Dominio de software de oficina y software relacionado con PDI.Beneficios:- Contrato indefinido y salario competitivo.- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento. xcskxlj - Un entorno de trabajo dinámico, desafiante y gratificante.
