Descripción de la oferta
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemosMy MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.¿Qué tendrás que hacer?Gestionar la operativa ofreciendo a los clientes servicios de belleza, cuidado personal, tratamientos faciales y corporales y masajes, anticipándose a sus necesidades y recomendando los servicios que más se ajusten a sus gustos.Realizar cada servicio según los estándares y protocolos establecidos.Promocionar los servicios y productos en el Spa, recomendando servicios y tratamientos, aplicando técnicas de upselling y crosselling. Asesorar al cliente sobre el circuito Spa brindando una experiencia 360.Asegurarse que las añareas de trabajo están en buenas condiciones para su uso y que queden ordenadas después del mismo.Controlar el stock del material necesario para realizar los servicios solicitados, asegurándose del correcto uso y reposición según los protocolos establecidos y solicitar necesidades de los mismos cuando requerido.Realización de tareas básicas de recepción del Spa si es necesario (atender llamadas, reservas, etc).EDUCACIóN Y FORMACIÓNGrado Superior en Estítica Integral y Bienestar.Formación específica como masajista.IDIOMASEspañol e Inglé Avanzado (imprescindible). Un tercer idioma deseable.Conocimientos y HabilidadesConocimientos de tratamientos de estetica y cosmetologia.Conocimientos sobre los productos de estetica y cosmetologia.Conocimientos de diversas técnicas de masajes: tejido profundo, piedras calientes, aromaterapia, etc.Conocimientos de tratamientos corporales y faciales.Conocimientos sobre los productos usados en masajes y tratamientos corporales y faciales.Conocimientos de anatomia del masaje y dermocosmetica (deseable)Habilidades para la venta.Vocación de servicio.Capacidad para trabajar en equipo.Capacidad de resolución.Proactividad e innovación.Organización y planificación.Atención a los detalles.EXPERIENCIA2 años en una posición similar hoteles 4 y 5 estrellas o SPA/Wellness de la misma categoría.La contratación inicial será de contrato fijo discontinuo con una jornada parcial de 30 horas, con posibilidad de ampliación.Declaración de Igualdad de OportunidadesEn Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro exito como compania global.Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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