Descripción de la oferta
En NTT DATA impulsamos la transformación digital de nuestros clientes combinando estrategia, tecnología y dato.
Dentro del equipo de Experience Optimization incubamos y desarrollamos capacidades avanzadas en canales digitales, marketing y analítica, ayudando a las compañías a evolucionar sus ecosistemas digitales hacia modelos data-driven, omnicanal y centrados en el cliente.
Buscamos un perfil de Adtech & Customer Data Analyst con visión estratégica, orientación analítica y sensibilidad digital para incorporarse a un entorno internacional altamente dinámico y orientado a experiencia de cliente.
¿Cuál será tu misión?
Impulsar la explotación inteligente del dato y la evolución del ecosistema MarTech/AdTech para desarrollar estrategias de activación, segmentación y personalización que mejoren la relación con cliente, optimicen resultados de negocio y potencien experiencias diferenciales.
La persona seleccionada trabajará de forma transversal junto a equipos de CRM, Marketing, Paid Media, Tecnología y Data, participando en iniciativas ligadas a personalización, activación de audiencias y evolución del ecosistema MarTech en un contexto omnicanal y customer-centric.
El rol combina negocio, dato y tecnología, siendo clave para transformar información en acciones y experiencias relevantes a lo largo de todo el customer journey, tanto en canales digitales como en iniciativas vinculadas a fidelización, engagement y experiencia de marca.
Analizar y explotar datos de cliente procedentes de diferentes fuentes y plataformas.
Diseñar estrategias avanzadas de segmentación y audiencias para iniciativas CRM y campañas de Paid Media (Google, Meta, TikTok, MKT automation y otros)
Detectar oportunidades de negocio y optimización mediante el análisis de comportamiento, engagement y performance.
Participar en la evolución funcional y operativa del stack MarTech/AdTech.
Coordinar iniciativas y necesidades entre equipos de negocio, marketing, tecnología y data.
Liderar el seguimiento funcional de integraciones, activaciones y evoluciones del ecosistema digital.
Garantizar la calidad, consistencia y correcta interpretación del dato en los distintos entornos de activación y medición.
Definir y supervisar buenas prácticas de tracking, medición y explotación de audiencias.
Colaborar en iniciativas vinculadas a automatización, IA y personalización avanzada de experiencias.
Perfil analítico con capacidad de entender negocio, cliente y tecnología de forma transversal.
Experiencia en ecosistemas CRM (Oracle Responsys, Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP Customer Experience, Adobe Experience Cloud....)
Conocimiento de estrategias de segmentación, audiencias y customer lifecycle.
Capacidad para coordinar stakeholders multidisciplinares y traducir necesidades de negocio en iniciativas funcionales.
Experiencia en entornos digitales de alta exigencia y ritmo dinámico.
Sensibilidad por la experiencia de cliente, personalización y entornos omnicanal.
Disponibilidad para ir puntualmente a Tordera.
Valorable
Experiencia previa en entornos ecommerce, loyalty o customer experience.
Conocimiento de herramientas de analítica digital, visualización y reporting.
Familiaridad con metodologías experimentales y testing.
Interés en tendencias vinculadas a IA, automatización y personalización avanzada.
Español e inglés nivel profesional.
Competencias clave
Pensamiento estructurado y orientación a impacto
Autonomía y liderazgo en entornos complejos
Proactividad e interés por la innovación en MarTech y AdTech
Lo que te ofrecemos
Formar parte de un equipo de élite, especializado en la unión entre estrategia y tecnología.
Contrato indefinido con revisiones de categoría y salario anuales.
Certificaciones bonificadas (Adaptada a cada división). Acceso a nuestra plataforma formativa NTT DATA University (formaciones técnicas, metodológicas, idiomas y soft skills).
Trabajo híbrido y horario flexible para que conciliemos mejor.
Jornada intensiva (8:00 a 15:00) los viernes y durante el verano.
Beneficios corporativos: complementos salariales adicionales, retribución flexible, seguro médico, etc.
Global Top Employer 2025 — por 10º año consecutivo en España.
Programas solidarios y actividades sociales a través de nuestro portal de voluntarios de The Blue Wave impulsando un impacto positivo.
Innovación diversa y cultura inclusiva en NTT DATA creemos que cada persona es única. Apostamos por una cultura inclusiva que valora la diversidad y fomenta un entorno donde todos podamos explorar y potenciar nuestra singularidad.
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