Descripción de la oferta
Empresas: Meliá Hotels InternationalINNSiDE by Meliá Alcudia es un hotel de diseño situado a pocos metros de la playa de Alcudia, donde el estilo mediterráneo, el servicio cercano y las experiencias auténticas marcan cada estancia.Buscamos incorporar un/a Luggage Porter (Turno de Noche) con actitud proactiva, vocación de servicio y pasión por la atención al huésped.Cuál será tu misión?Serás responsable de ofrecer una experiencia destacada durante el turno de noche, dando soporte en la atención al huésped, asistencia con equipaje y apoyo operativo al área de recepción, asegurando un servicio ágil, cercano y alineado con los estándares del hotel.Qué tendrás que hacer?Recibir y asistir a huéspedes durante llegadas y salidas.Gestionar y custodiar equipajes siguiendo los procedimientos establecidos.Dar soporte operativo al área de recepción durante el turno nocturno.Atender solicitudes e incidencias de huéspedes de forma profesional y resolutiva.Informar sobre servicios, instalaciones y experiencias del hotel.Mantener lobby y áreas comunes ordenadas y alineadas con los estándares del hotel.Qué buscamos?Inglés avanzado (imprescindible).Clara orientación al cliente y actitud resolutiva.Capacidad para trabajar con autonomía en turno de noche.Valorable experiencia en hotelería, recepción, guest service o atención al cliente.
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